1分
长安汽车-长安CS75 18款CS75质量差,厂家和售后不理不问
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT280507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-05-09 18:42:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德盛昌业 |
里程数(KM) | 8550 |
购车时间 | 2018-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
1.购车前领取了500元优惠券,与销售经理核实可以使用,在交钱时被告知不可以用。2.提车一个月,车辆中控台银白色镀金条起泡。3.方向盘偏左,4S交车前PDI检测令人质疑。4.中控屏死机多次,每次都要重新点火才恢复,后来更换主机依然无法解决。5.发动机噪音过大、车速过每小时80公里以上风噪很大、车辆共振严重。6.雨刷异响,而且需要用质量好的玻璃水才能刮的干净。7.轮胎漏气,每隔半个月加一次气,多次检查也没有结果。8.酷我音乐和喜马拉雅从购车至今无法使用。9.4S店忽悠车主贷款购车,需购买两年全保保险,当我发现他们给我买的三者才30万和没有第二年交强险,让4s店退改保险也让他们驳回诉求。10.在4s店更换配件,售后表示,如果在更换的过程中出现零卡扣断裂情况,他们不负者,让车承担。从买车到现在车辆问题一大堆,售后和厂家都是相互踢皮球,现在连问都不问,就这样的厂家还能说自己是军工企业,售后服务和厂家服务态度太差了。
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投诉ID
投诉标题
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2019-05-13 15:52
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-12-19
没有处理方案,4s店服务态度差
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75-2018款 280T 手动精智型投诉共计17次
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长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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