查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347929 | 吉利汽车星越L新车发动机异物不明，4S店拒绝厂家技术介入且服务态度差 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347927 | 乐道乐道L60乐道l60多次进店维修异响问题未解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 其它 退款 更换故障零部件 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347925 | 大众途观L上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347917 | 一汽奥迪-A3变速箱挂不上档 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347913 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能频繁失效，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 线束 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347910 | 比亚迪宋PLUS DM漆面破损及配件安装粗糙却强行交车，4S店维修质量严重不达标 | 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347908 | 吉利汽车星越L新车发动机内部藏有异物，4S店推诿不处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347905 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347904 | 小米汽车澎程N90香氛机频繁断联，要求厂家提供合理维修方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347899 | 上汽通用五菱星光S PHEV事故维修后空调故障，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347898 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆刮蹭到隔热瓦，4S店单方面取消三电终身质保 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347897 | 东风风行M6车门掉漆，4S店仅补漆拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 整改道歉 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347896 | 小米汽车SU7方向盘鼓包，售后拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347894 | 比亚迪-海狮05DM 4S店交付瑕疵新车且伪造PDI报告 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347892 | 一汽大众高尔夫涡轮废气旁通阀异响，4S店多次维修但未排除故障 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT347886 | 捷途大圣商家隐瞒车况及金融方案双重欺诈，要求退车退款 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347882 | 广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障，商家拒绝退定金 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347881 | 一汽大众速腾天窗漏水，厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347880 | 一汽大众速腾天窗漏水，4S店推诿不给维修和补偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347879 | ARCFOX极狐阿尔法S5新车轮毂断裂，厂家拒不承认质量问题需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 召回 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 |