查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346814 | 吉利银河银河星舰7 EM-i车机虚假宣传 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT346812 | 吉利银河银河星舰7 EM-i芯片降级 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT346808 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款吉利银河星舰7EMi虚假宣传，芯片减配，刹车异响，OTA基本版本号，宣传的功能无法体现！ | 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346804 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机硬件信息 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346803 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传的不符，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346795 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346794 | 长安-逸动车机4G网络无法使用 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT346792 | 一汽奥迪Q3左右前大灯多处开裂，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346790 | 东风日产天籁方向盘跑偏，4S店无法有效解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346789 | 东风日产天籁方向盘跑偏，4S店无法有效解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT346788 | 特斯拉Model Y销售虚假承诺有补贴，误导欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346783 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346779 | 比亚迪汉DM售后私自大切割车身维修和维修后车辆渗水，门店态度强硬拒不提供解决方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT346775 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346770 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346768 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346766 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346765 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能失效，存在行车安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346762 | 特斯拉-Model S维修中心拆检定损工作不规范 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346759 | 小鹏汽车MONA L03销售虚假承诺车辆有防晕车功能，要求退定金遭拒 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 退还定金 | 企业处理 |