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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345490 | 东风日产天籁4S店虚假宣传及强制收费，其服务态度恶劣 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345487 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345486 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345485 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345479 | 吉利汽车豪越L引擎机盖掉漆，售后推诿需自费修复 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345478 | 一汽大众速腾空调喷粉，要求厂家免费更换蒸发箱并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷，厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345471 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345470 | 腾势汽车D9 DM大灯与转向灯均老化脱皮，售后推诿不予索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345468 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾，厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345466 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家歪曲事实不追责难以服人 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 结果审核 | |
| QT345463 | 比亚迪宋Pro DM尾灯制造工艺有缺陷，厂家却称正常不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345455 | 一汽奥迪Q5L压缩机漏油致高速行车失速，要求厂家彻底排查故障并延长部件质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345451 | 小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345447 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家歪曲事实不追责难以服人 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345428 | 方程豹-钛7EV门店违规锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345426 | 小米汽车SU7贷款初审不通过，门店不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345422 | 零跑汽车C10主驾座椅倾斜不正对前方，4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345419 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家敷衍至今未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345416 | 路虎（进口）-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |