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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347177 | 长安启源长安启源Q05销售经理服务态度恶劣推诿敷衍，交车流程不规范 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 承诺不履行 更换故障零部件 开具正规购车票据 | 未转出(审核中) | |
| QT347172 | 吉利银河银河星耀8 PHEV吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347162 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347160 | 一汽大众-速腾空调喷铝粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347158 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT347154 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家宣传座舱芯片与实车硬件不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347152 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动，售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347146 | 奔驰（进口）GLS新车球头防尘套存在出厂瑕疵，商家拒绝给予延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347144 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347142 | 理想汽车-L6厂商拒绝退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347140 | 特斯拉Model Y新车车机系统故障，4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347137 | 北京越野BJ30变速箱故障，4S店推诿不予更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347135 | 领克10经销商违法扣车及未兑现约定补偿，损害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347132 | 智己汽车-LS6 4S店拒绝退还权益金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347130 | 比亚迪秦EV充电桩故障，厂家推诿拒不处理 | 维修 整改道歉 充电桩配套售后 家用充电桩故障 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347117 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347110 | 理想汽车L6座椅加热无法关闭，售后多次维修无果 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 退款 | 企业处理 | |
| QT347108 | 比亚迪汉DM经销商私自切割车身维修且维修后车辆漏水，厂商拖延拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) |