查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347199 | 一汽大众探岳 变速箱故障码P173500变速箱处于紧急运行模式 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347197 | 别克君威通用-别克君威燃油泵控制器设计缺陷 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT347192 | 吉利银河银河E8车机黑屏 加价购买激光雷达失灵 | 动力驱动 整车电控系统故障 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347191 | 福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸，要求免费更换发动机 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347185 | 奥迪奥迪A3三包期内车机系统故障遭拒修，经销商以强制签署追偿协议变相胁迫消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347179 | 大众途观L上汽大众途观L变速箱机电总成损坏，厂家保养赔偿未落实到位 | 动力驱动 变速箱 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 未转出(审核中) | |
| QT347168 | 上汽通用别克昂科威S传感器故障和变速箱换挡顿挫，影响安全用车 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347166 | 福田火星9发动机缸盖破裂，导致车辆自动熄火 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT347165 | 上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347162 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347159 | 吉利银河熊猫电池内部主保险熔断，4S店拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347156 | 北京奔驰GLC经销商交付故障车，厂家无法解决要求退换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347153 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动，售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347143 | 北京奔驰GLC三元催化器严重破损，厂家和经销商互相推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT347141 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患，门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT347139 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障，4S店拒绝质保检测和索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT347138 | 上汽通用别克威朗燃油模块损坏致车辆打不着火，厂家拒绝理赔 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347137 | 北京越野BJ30变速箱故障，4S店推诿不予更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347134 | 一汽大众ID.4 CROZZ后减速器内部卡簧故障，要求厂家免费更换后驱动电机总成 | 动力驱动 驱动电机 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) |