领克10 EM-P行驶中频发整车断电现象存安全隐患，要求厂商维修并赔偿上汽大众途观L变速箱故障，4S店拒绝执行专项延保政策广汽丰田威兰达机盖多处掉漆，厂家以鸟屎腐蚀为由拒赔一汽奥迪Q5L Sportback前刹车盘锈蚀腐烂，导致刹车抖动ARCFOX极狐阿尔法S5新车轮毂断裂，厂家拒不承认质量问题需自费维修吉利星越L车辆在店内维修被撞坏后挡风玻璃，售后推卸责任不解决深蓝汽车SL03空调不制冷，4S店小病大修比亚迪宋PLUS DM座椅自然掉皮，厂家拒绝理赔江铃汽车大道机舱轮炫开裂，商家消极推诿拒绝换新车吉利汽车星瑞商家销售库存车且拒不退押金，欺诈消费者上汽大众Polo行车中突发变速箱故障，厂家拖延至今不处理一汽大众速腾天窗漏水，厂家推诿不给维修
每周红黑榜
吉利银河
投诉量/宗
811（近两年）
解决率
97%
QT分
67
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
广汽丰田
投诉量/宗
305（近两年）
解决率
7%
QT分
60
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
厂商专区
【近2年内数据】
东风小康
QT:87
投诉4宗
宝马M
QT:87
投诉4宗
北京汽车
QT:82
投诉94宗
江铃集团新能源
QT:82
投诉26宗
东风风光
QT:80
投诉36宗
哈弗
QT:72
投诉427宗
长城
QT:72
投诉67宗
东风风行
QT:70
投诉129宗
福田
QT:70
投诉2宗
上汽通用五菱
QT:69
投诉462宗
长安欧尚
QT:69
投诉198宗
魏牌
QT:68
投诉146宗
比亚迪
QT:67
投诉4667宗
领克
QT:67
投诉560宗
长安深蓝
QT:67
投诉220宗
宝骏
QT:67
投诉81宗
奔腾
QT:66
投诉147宗
阿维塔
QT:66
投诉40宗
长安福特
QT:65
投诉706宗
东风雪铁龙
QT:65
投诉59宗
长安林肯
QT:65
投诉37宗
长安汽车
QT:64
投诉997宗
东风标致
QT:64
投诉112宗
小鹏汽车
QT:63
投诉553宗
长安启源
QT:63
投诉208宗
AITO
QT:63
投诉129宗
北汽新能源
QT:63
投诉78宗
一汽-大众
QT:62
投诉1750宗
哪吒汽车
QT:62
投诉150宗
飞凡汽车
QT:62
投诉49宗
广汽本田
QT:61
投诉992宗
荣威
QT:61
投诉621宗
车企综合排行榜
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 比亚迪 | 4667 |
| 2 | 上汽大众 | 2375 |
| 3 | 一汽-大众 | 1750 |
| 4 | 吉利汽车 | 1382 |
| 5 | 奇瑞汽车 | 1287 |
| 6 | 长安汽车 | 997 |
| 7 | 广汽本田 | 992 |
| 8 | 上汽通用别克 | 969 |
| 9 | 吉利银河 | 819 |
| 10 | 长安福特 | 706 |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 北京现代 | 100 |
| 2 | 领克 | 100 |
| 3 | 华晨宝马 | 100 |
| 4 | 荣威 | 100 |
| 5 | 东风本田 | 99 |
| 6 | 广汽本田 | 99 |
| 7 | 比亚迪 | 99 |
| 8 | 长安汽车 | 99 |
| 9 | 一汽-大众 | 99 |
| 10 | 一汽丰田 | 99 |
| 排行 | 名称 | 得分 |
|---|---|---|
| 1 | 奇瑞汽车 | 78 |
| 2 | 吉利汽车 | 77 |
| 3 | 哈弗 | 72 |
| 4 | 上汽通用五菱 | 69 |
| 5 | 领克 | 67 |
| 6 | 吉利银河 | 67 |
| 7 | 比亚迪 | 67 |
| 8 | 捷途 | 65 |
| 9 | 长安福特 | 65 |
| 10 | 长安汽车 | 64 |