上汽大众途岳韩泰轮胎开裂，厂商售后相互推诿拒绝理赔广汽传祺GS8车门内饰板异响，厂家拒绝保修零跑汽车C11新车车内隐蔽处全是黄泥土，4S店拖延回避冷处理奔驰GLE AMG车辆B柱空调口调节开关断裂，售后推责不予保修广汽丰田铂智3X新车电驱系统异常，4S店拖延不发补偿金上汽奥迪E7X新车方向跑偏及车身不稳，4S店多次维修无效北京现代ix35变速箱顿挫及异响，厂家拒绝履行三包退换义务一汽丰田皇冠陆放行车中突发发动机故障，厂家以进气口进水为由拒保北京奔驰GLC三元催化器存质量缺陷，经销商需自费更换维修上汽通用五菱宏光MINIEV刹车间歇性失灵，厂家拒绝调取EDR数据特斯拉Model Y低压电池突发锁死致车辆瘫痪，售后拖延迟迟不给处置方案上汽大众朗逸安卓中控卡顿及黑屏自动重启，要求更换原厂869车机
每周红黑榜
广汽埃安新能源
投诉量/宗
233（近两年）
解决率
96%
QT分
68
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
东风日产
投诉量/宗
537（近两年）
解决率
94%
QT分
57
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉
最新投诉
集体投诉
多次投诉
企业回复
燃油车
纯电新能源
混动新能源
| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT346760 | 雪佛兰雪佛兰畅巡雪弗兰畅巡转向机咯噔响 | 未转出(审核中) | |
| QT346758 | 零跑汽车零跑D19新车存在多项质量缺陷，多次到店维修仍未解决，要求商家妥善处理车辆问题并补偿时间损失 | 未转出(审核中) | |
| QT346757 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 企业处理 | |
| QT346756 | 上汽大众途岳韩泰轮胎开裂，厂商售后相互推诿拒绝理赔 | 企业处理 | |
| QT346755 | 比亚迪宋Ultra DM投诉后门店无人跟进，经理漠视问题，销售服务质量堪忧，承诺也未能兑付 | 未转出(审核中) | |
| QT346753 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂，厂家拒绝索赔 | 企业处理 | |
| QT346752 | 广汽传祺GS8车门内饰板异响，厂家拒绝保修 | 企业处理 | |
| QT346751 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家不作为无人处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346749 | 零跑汽车C11新车车内隐蔽处全是黄泥土，4S店拖延回避冷处理 | 企业处理 | |
| QT346748 | 比亚迪宋PLUS EV右前大灯损坏，厂家无依据拒保 | 企业处理(临时) |
厂商专区
【近2年内数据】
东风小康
QT:87
投诉4宗
宝马M
QT:87
投诉4宗
江铃集团新能源
QT:85
投诉23宗
东风风光
QT:80
投诉36宗
长城
QT:73
投诉61宗
哈弗
QT:72
投诉421宗
东风风行
QT:70
投诉129宗
福田
QT:70
投诉2宗
上汽通用五菱
QT:69
投诉448宗
长安欧尚
QT:69
投诉197宗
魏牌
QT:69
投诉135宗
长安深蓝
QT:68
投诉204宗
比亚迪
QT:67
投诉4558宗
北京汽车
QT:67
投诉90宗
宝骏
QT:67
投诉77宗
领克
QT:66
投诉547宗
奔腾
QT:66
投诉141宗
阿维塔
QT:66
投诉40宗
长安福特
QT:65
投诉696宗
东风雪铁龙
QT:65
投诉59宗
长安林肯
QT:65
投诉37宗
长安汽车
QT:64
投诉967宗
长安启源
QT:64
投诉194宗
东风标致
QT:64
投诉110宗
小鹏汽车
QT:63
投诉546宗
AITO
QT:63
投诉119宗
北汽新能源
QT:63
投诉78宗
一汽-大众
QT:62
投诉1598宗
广汽本田
QT:62
投诉839宗
哪吒汽车
QT:62
投诉150宗
飞凡汽车
QT:62
投诉49宗
一汽丰田
QT:61
投诉592宗
车企综合排行榜
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 比亚迪 | 4558 |
| 2 | 上汽大众 | 2232 |
| 3 | 一汽-大众 | 1598 |
| 4 | 吉利汽车 | 1340 |
| 5 | 奇瑞汽车 | 1273 |
| 6 | 长安汽车 | 967 |
| 7 | 上汽通用别克 | 937 |
| 8 | 广汽本田 | 839 |
| 9 | 长安福特 | 696 |
| 10 | 荣威 | 602 |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 领克 | 100 |
| 2 | 北京现代 | 100 |
| 3 | 华晨宝马 | 100 |
| 4 | 荣威 | 100 |
| 5 | 长安福特 | 99 |
| 6 | 广汽本田 | 99 |
| 7 | 比亚迪 | 99 |
| 8 | 上汽通用五菱 | 99 |
| 9 | 一汽-大众 | 99 |
| 10 | 一汽丰田 | 99 |
| 排行 | 名称 | 得分 |
|---|---|---|
| 1 | 奇瑞汽车 | 78 |
| 2 | 吉利汽车 | 77 |
| 3 | 哈弗 | 72 |
| 4 | 吉利银河 | 71 |
| 5 | 上汽通用五菱 | 69 |
| 6 | 比亚迪 | 67 |
| 7 | 领克 | 66 |
| 8 | 长安福特 | 65 |
| 9 | 捷途 | 65 |
| 10 | 长安汽车 | 64 |