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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346241 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346235 | 埃安AION S电池续航衰减严重,4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346232 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346231 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346219 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346218 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346216 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346198 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落,要求4S店修复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346197 | 东风日产天籁变速箱故障,要求厂家召回维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346190 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346189 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346184 | 长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346183 | 长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346178 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙存在设计缺陷,厂家区别对待车主 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346170 | 奇瑞瑞虎3x暖风水箱开裂漏水,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 | 企业处理 | |
| QT346168 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆多处漆面爆漆脱落 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT346159 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346157 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346156 | 长安CS75 PLUS 4S店把维修车当新车出售,厂家未积极协助解决 | 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 | 完成 | |
| QT346155 | 埃安AION S电池续航虚标及压差过大,要求更换电池包总成 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) |
