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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347471
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347469
埃安AION V行车突发断电趴窝,厂家拖延不给更换新电池和补贴款未兑现
动力驱动
动力电池
补偿
召回
退换车
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
更换故障零部件
质保与召回纠纷
三电质保推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT347465
iCAR iCAR超级V23行驶中频现刹车失灵,4S店未能彻底排查安全隐患
底盘行驶
制动系统
维修
补偿
召回
退换车
整改道歉
企业处理
QT347461
AITO问界M5中控屏不亮和BCM通讯异常及方向盘抖动,影响驾驶安全
动力驱动
变速箱
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
悬挂
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
智能座舱及车身电气
门窗异响
补偿
召回
企业处理
QT347458
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347451
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347433
长安福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸,厂家售后拒绝免费维修
动力驱动
发动机
维修
召回
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347426
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347425
魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸,售后推诿不给质保
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
退换车
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347422
上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,要求厂家召回免费维修并赔偿损失
动力驱动
变速箱
补偿
召回
重复返修故障
故障反复复发
企业处理(临时)
QT347419
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347415
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理(临时)
QT347413
比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位,损害消费者合法权益
维修
补偿
召回
整改道歉
退款
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347410
上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重,影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347402
长安福特锐界冷冻液渗漏进入发动机缸体,厂家需自费更换维修
动力驱动
发动机
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
投诉人反馈(打分)
QT347398
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347394
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
补偿
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT347393
一汽大众探岳韩泰轮胎开裂,厂家不予质保更换
轮胎及耗材配件
轮胎
召回
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
结果审核
QT347370
吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符,要求厂家公开补偿方案
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
重复返修故障
长期搁置不处理
投诉人反馈(打分)
QT347369
上汽大众帕萨特变速箱故障,导致行驶中失速
动力驱动
变速箱
维修
召回
重复返修故障
故障反复复发
企业处理(临时)