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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345948 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345947 | 理想汽车理想L72024款理想L7空悬频发故障,控诉质量缺陷求延保赔偿 | 底盘行驶 空气悬挂 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT345946 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345943 | 雪佛兰科沃兹车辆转向不回正异响,4S店无视车主诉求 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345935 | 宝马(进口)i7动力电池故障,4S店缺配件拖延维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 召回 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345934 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶导水槽漆面脱落及钣金生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT345932 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345926 | 林肯(进口)MKC防冻液渗入气缸引发发动机故障,要求厂家召回免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345924 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345923 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身漆面起皮掉漆及生锈,厂家不给处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345922 | 长安UNI-V顶棚饰板脱落和发动机机脚胶损坏,4S店恶意推诿质保责任 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345918 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身多处爆漆及生锈,4S店无彻底解决方案 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT345916 | 上汽通用别克-君威高位刹车灯漏水 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345903 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶水槽及后挡导水槽原厂漆起皮脱落和钣金生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345900 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL原厂车漆自然起皮脱落,要求厂家免费修复 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT345899 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345897 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆起泡,厂家拖过保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345891 | 长安启源A07车辆档位和电机及电控故障,要求厂家更换电池包 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 其它 | 完成 | |
| QT345881 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345873 | 红旗H5仪表盘故障,售后站长态度恶劣拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) |
