领克08新能源商家不兑现给购车优惠,要求退款
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT331516(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-21 15:19:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市兴唐投资发展有限公司 |
购车时间 | 2024-11-16 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 1万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于11.1号在深圳市龙岗区领克兴唐店购买领克08新能源120halo版本,线下缴纳6千定金。于11.2号线上缴纳4千定金,现未提车未交尾款。领克汽车官方于11月份双子星智选礼活动,购车优惠2千元,要求是11.16号-11.30号之间完成尾款支付及提车可享受2000抵用金。现本人符合这个条件现问题,门店不给予客户这个权益。这欺骗消费者,本人诉求全额退款,谢谢。
11-22
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
领克数据统计:
投诉量248宗
完成率为94%
回复率95%
满意度为47%
发表临时结果238次
发表最终结果233次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!