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领克08新能源商家不兑现给购车优惠,要求退款
领克领克08新能源
11-21
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT331516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-21 15:19:19
投诉地区
4S店名称深圳市兴唐投资发展有限公司
购车时间2024-11-16
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于11.1号在深圳市龙岗区领克兴唐店购买领克08新能源120halo版本,线下缴纳6千定金。于11.2号线上缴纳4千定金,现未提车未交尾款。领克汽车官方于11月份双子星智选礼活动,购车优惠2千元,要求是11.16号-11.30号之间完成尾款支付及提车可享受2000抵用金。现本人符合这个条件现问题,门店不给予客户这个权益。这欺骗消费者,本人诉求全额退款,谢谢。

11-22
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
领克数据统计:
投诉量248
完成率为94%
回复率95%
满意度为47%
发表临时结果238
发表最终结果233
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