2分
长安汽车-长安CS75 车辆质量问题异常多,4s店服务态度恶劣
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT287996(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-03 08:34:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德盛昌业 |
里程数(KM) | 15100 |
购车时间 | 2018-06-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
1、买一个月中控仪表盘起泡,更换一年后再次起泡!!(现在门把手有撬皮了)
2、刹车偏软;
3、中控死机;
4、电池显示不满;
5、转向轴生锈;
6、后备箱烧焦;
7、点火线圈故障一部分问题刚刚处理好,现在又来一个天窗旁边顶棚脱落。在2019年12月31日刚刚修好,今天又脱落了,你说这样还怎样处理?!
目前以下没有处理好的:
1、中控仪表黑屏,多次维修也是处理不好;
2、大灯异响;
3、车门开裂;
4、中控台横梁也有生锈,我现在都怀疑我的车是泡水车,到处都有锈
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-05-07
问题已处理,解决方案认同
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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