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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346290
五菱汽车五菱荣光新卡购新车后三天发动机故障。
动力驱动
发动机
退换车
未转出(审核中)
QT346288
北京越野北京越野BJ40增程北京越野40增程252
动力驱动
发动机
动力驱动
整车电控系统故障
退换车
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
未转出(审核中)
QT346283
蔚来蔚来ES8辅助泊车系统存在严重质量问题
退换车
智驾与主被动安全
常规自动泊车失灵
未转出(审核中)
QT346281
吉利汽车嘉际吉利汽车反复黑屏
动力驱动
整车电控系统故障
退换车
未转出(审核中)
QT346276
大众威然新车底盘严重锈蚀,4S店推诿称外部环境所致
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
退换车
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT346273
领克领克08 EM-P领克08
动力驱动
充电故障
补偿
召回
退换车
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
常规自动泊车失灵
智驾与主被动安全
NOA领航失效
未转出(审核中)
QT346268
小鹏汽车小鹏G6小鹏汽车-2025款G6旗舰款-ABS故障
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
刹车片
维修
退换车
退款
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
退一赔三
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
未转出(审核中)
QT346252
理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水,厂家售后无人处理
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
门窗漏水
维修
补偿
召回
退换车
更换故障零部件
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT346242
上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码,售后排查无果要求退换车
动力驱动
发动机
退换车
退款
退一赔三
企业处理
QT346230
通用别克至境世家新车天幕玻璃出厂翘起瑕疵,厂家至今冷处理
智能座舱及车身电气
门窗
维修
退换车
维修服务不规范
维修修出新故障
维修服务不规范
维修技术不过关
企业处理
QT346220
上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响,售后推诿无法解决
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346201
理想汽车L6新车车机黑屏,造成行车存在安全隐患
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
退换车
企业处理
QT346199
吉利银河银河L7车控故障,售后未给彻底解决
智能座舱及车身电气
手机互联异常
维修
退换车
完成
QT346188
上汽大众朗逸车漆氧化腐蚀严重,厂家和4S店相互推诿拒担责
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346184
长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
补偿
召回
退换车
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT346183
长城魏牌P8驱动系统故障,4S店至今未解决
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
补偿
召回
退换车
重复返修故障
长期搁置不处理
完成
QT346179
蓝电E5行驶中存在后轮和刹车抱死故障,4S店拒不提供解决方案及维修凭证
动力驱动
变速箱
底盘行驶
制动系统
退换车
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT346171
比亚迪-驱逐舰05车辆偶发动力故障和OTA长期不推送升级
动力驱动
动力电池
智能座舱及车身电气
OTA升级失败
补偿
退换车
企业处理(临时)
QT346168
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆多处漆面爆漆脱落
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
召回
退换车
企业处理
QT346156
长安CS75 PLUS 4S店把维修车当新车出售,厂家未积极协助解决
补偿
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
交付前零部件拆换/二次维修
完成