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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345671 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345654 | 比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低，要求退车退款 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障，4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345644 | 东风日产轩逸后车窗玻璃升降异响，4S店查不出原因无法解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345640 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力，4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345638 | 腾势N9 DM新车主驾电动踏板不回收，4S店多次维修未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345637 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345634 | 一汽奥迪Q5L发动机烧机油，经销商推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345633 | 星途星纪元ET智驾系统存严重安全缺陷，4S店反复拆装且维修无效 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345630 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345626 | 深蓝汽车L06充电预约异常，要求厂家给予说法 | 动力驱动 充电故障 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT345624 | 捷途X70 APP版本更新后蓝牙钥匙不能使用，影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345617 | 比亚迪-秦PLUS EV前机舱车架生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345612 | 广汽丰田赛那新车报故障灯，售后不给换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345610 | 北京越野BJ40增程新车漏油严重，厂家和4S店推卸责任不解决 | 动力驱动 驱动电机 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345604 | 长安欧尚Z6 iDD车辆频现自动刹车现象和车机卡顿死机，4S店无任何解决方案 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345591 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，门店消极推诿拒保 | 底盘行驶 车桥 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345584 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高，4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345576 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |