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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347785 | 深蓝汽车SL03行车中IACC及AEB失效致追尾事故，厂家报告数据造假拒担责 | 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT347779 | 深蓝汽车S05车身与车门存在明显色差，厂家拖延拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347775 | 红旗HS3 PHEV商家发错车，投诉至今无人联系解决 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347771 | 腾势D9 DM车辆已更换多个核心部件但故障依旧，要求4S店退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347764 | 北京越野BJ30方向盘卡顿及跑偏，4S店无法修好且虚假上报工单 | 底盘行驶 转向系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347763 | 长安欧尚Z6 iDD新能源车辆出现各种质量问题，4S店无任何解决方案 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理 | |
| QT347762 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347743 | 北京越野BJ30方向盘卡顿及跑偏，厂家联合4S店欺骗车主 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT347728 | 北京越野BJ30方向盘卡顿及跑偏，4S店反复维修无效 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT347727 | 吉利汽车星越L转方向盘和驻车时底盘有异响，4S店无法彻底解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347723 | 红旗HS3 PHEV商家发错车，投诉至今无人联系解决 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347721 | 启境汽车GX7新车行驶中死机无法启动且报动力系统受限，要求退车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 | 企业处理 | |
| QT347716 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传不符，要求更换硬件或退车 | 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347711 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347706 | 长安马自达EZ-60车门打不开，存在严重安全隐患 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347705 | 成功汽车星马T3E大梁二次断裂，严重影响行车安全 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347701 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障，4S店仅免费更换维修拒绝补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347699 | 北京越野BJ30方向盘出厂存在重大安全隐患，售后无法解决 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347689 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差，厂家推脱称正常不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347679 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S店修不好且拒绝延保 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |