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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346767 | 长安CS75 PLUS新车车顶出现多处不规则凹陷,4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346764 | 理想汽车i8厂家隐瞒新车发布计划致消费者折价损失,涉嫌销售欺诈 | 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346761 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346750 | 上汽奥迪E7X新车方向跑偏,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346749 | 零跑汽车C11新车车内隐蔽处全是黄泥土,4S店拖延回避冷处理 | 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346744 | 上汽奥迪E7X新车方向跑偏及车身不稳,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346743 | 比亚迪-秦PLUS EV方向盘跑偏及卡顿 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 | 完成 | |
| QT346740 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346739 | 长安CS75 PLUS 4S店把维修车当新车出售,厂家推诿责任未解决 | 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346738 | 北京现代ix35变速箱顿挫及异响,厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346735 | 一汽丰田皇冠陆放行车中突发发动机故障,厂家以进气口进水为由拒保 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346716 | 比亚迪海狮06EV经销商出售问题车及乱收费,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346711 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷,要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346703 | 长城炮车身变形和变速箱顿挫及发动机丧失动力,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346700 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店久修不好要求退车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346698 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346685 | 领克08 EM-P行车时出现紧急制动的情况,厂家售后不承认故障 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) | |
| QT346684 | 红旗H5车门漏水,4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346681 | 北京越野BJ40增程行车中频发失速断电状况,要求厂家退车退款 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) |
