查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347171 | 长安启源A07销售隐瞒车况出售库存车，要求退车或赔偿损失 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347169 | 上汽大众途岳仪表盘故障和空调损坏，要求4S店换车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT347166 | 福田火星9发动机缸盖破裂，导致车辆自动熄火 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT347156 | 北京奔驰GLC经销商交付故障车，厂家无法解决要求退换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347154 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家宣传座舱芯片与实车硬件不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347152 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347149 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347137 | 北京越野BJ30变速箱故障，4S店推诿不予更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347133 | 东风日产N7新车出现异响故障，4S店未给合理解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347126 | 星途ES车辆故障不断且已多次换件维修，要求厂家予以退换车 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347125 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板，厂家虚假宣传且拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347120 | 长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347113 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板，厂家虚假宣传且拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347111 | 长安UNI-V 智电iDD发动机及变速箱温度过高，4S店推诿需自费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347109 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347105 | 北京现代ix35变速箱顿挫及异响，厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347103 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347101 | 吉利银河星舰7 EM-i实车搭载芯片配置缩水，厂家至今未给解决方案 | 补偿 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退还定金 退一赔三 | 完成 | |
| QT347100 | 广汽丰田汉兰达发动机故障灯反复亮起，4S店推诿拒绝保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347099 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 |