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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345328 | 特斯拉Model Y特斯拉智能辅助驾驶模块宕机,行车记录仪视频缺失 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345327 | 北京越野北京越野BJ40北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无果 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 未转出(审核中) | |
| QT345324 | 上汽通用别克微蓝6空调耗电异常和续航大幅缩水,4S店无法彻底排查解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345315 | 通用别克至境世家出厂天幕玻璃翘起,厂家暴力拆解维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT345310 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345309 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345296 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345290 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起,4S店无法解决其服务态度恶劣 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税,厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345287 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345285 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345281 | 吉利帝豪车辆动力不足,4S店查不出原因无法维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345276 | 理想汽车L9天窗开裂漏水和轮胎静音棉脱落,厂家无售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345274 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345270 | 吉利缤瑞变速箱进水致高速行车失速,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345258 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345255 | 比亚迪汉EV高速行车动力受限死机及自动挂空挡,厂家无回访关怀 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345247 | 吉利银河银河L7晚上自动开启示廓灯,4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345244 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无果 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) |
