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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345496 | 比亚迪唐L DM-唐L 智能解耦 车位到车位 路面预瞄主动悬挂 这些都没有,现在是半成品,让消费者来买单, | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 未转出(审核中) | |
| QT345495 | 领克领克900高速抖动跑偏屡修不好,车企拒不担责! | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345492 | 别克君越新车出现发动机故障灯长亮,经过多次维修更换配件,依然 无法找到根源故障 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT345489 | 路虎(进口)揽胜高速行车突然右轮胎方向盘抱死,4S店无任何说法 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT345484 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷,厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345476 | 理想L9车辆出现质量问题,厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345461 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345452 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家推脱不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345450 | 东风日产轩逸方向机跑偏沉重,厂家和4S店拖延不处理 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345432 | 广汽昊铂昊铂HT车身多个部位有划痕和中控屏故障,商家拖延拒不三包维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345431 | 长安UNI-V新换的左右后视镜摄像头起雾,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345430 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂存安全隐患,4S店拒绝质保 | 底盘行驶 车桥 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345429 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂,4S店推诿拒不履行三包义务 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345422 | 零跑汽车C10主驾座椅倾斜不正对前方,4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345420 | 广汽昊铂昊铂HT中控屏故障,商家拖延拒不三包维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345419 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂,厂家敷衍至今未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345417 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345415 | 北京越野BJ30全车故障灯亮起,厂家一直无人处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345408 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |
