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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347675 | 比亚迪唐L DM比亚迪售卖展车,拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退换车 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347660 | 一汽大众速腾行车中仪表报各种故障且突发熄火,严重危及人身安全 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 退款 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347645 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347641 | 深蓝汽车S05新车四门颜色与车身存在严重色差,厂家拖延至今不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347636 | 红旗HS3 PHEV经销商出售库存车,要求退定金或换车 | 退换车 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347629 | 极氪ZEEKR 7X手机钥匙和NFC均无法识别,导致无法进入车辆 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 退换车 | 企业处理 | |
| QT347627 | 腾势D9 DM车辆已更换多个核心部件但故障依旧,要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 完成 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀,要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347622 | 吉利银河星舰7 EM-i官方虚假宣传车机芯片配置,损害车主权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347620 | 吉利汽车星越L 4S店隐瞒车况出售库存展示车,要求退车退款遭拒 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 开具正规购车票据 | 完成 | |
| QT347615 | 腾势D9 DM车辆反复换件维修未解决故障,要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347610 | 奇瑞风云T7新车车身有划痕,售后服务态度差拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347600 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347589 | 深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题,4S店无法修复 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT347588 | 红旗HS3 PHEV商家隐瞒车况交付二手库存车涉嫌消费欺诈,要求退一赔三 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347587 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347580 | ARCFOX极狐 极狐阿尔法T5商家出售库存车,欺诈消费者 | 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理 | |
| QT347579 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347575 | 捷途大圣4S店私自给办理平安融资租赁且出售库存车,要求全额退车退款 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347573 | 比亚迪宋PLUS EV电池通冷气阀门损坏和充电跳枪,4S店多次维修未彻底解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) |
