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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345733 | 奥迪奥迪Q5L一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345728 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345715 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345710 | 奇瑞艾瑞泽8 PRO新车变速箱电控偶发故障，门店查不出原因不予维修 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345697 | 领克03仪表盘和变速箱出现原厂质量故障，存在严重行驶安全隐患 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT345694 | 腾势D9 DM变速箱频发质量问题，门店不作为迟迟不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂故障 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死，4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345671 | 一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油，经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345654 | 比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低，要求退车退款 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障，4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345644 | 东风日产轩逸后车窗玻璃升降异响，4S店查不出原因无法解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345640 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力，4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345638 | 腾势N9 DM新车主驾电动踏板不回收，4S店多次维修未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345637 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345634 | 一汽奥迪Q5L发动机烧机油，经销商推诿不予解决 | 动力驱动 发动机 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345633 | 星途星纪元ET智驾系统存严重安全缺陷，4S店反复拆装且维修无效 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345630 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345626 | 深蓝汽车L06充电预约异常，要求厂家给予说法 | 动力驱动 充电故障 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT345624 | 捷途X70 APP版本更新后蓝牙钥匙不能使用，影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 投诉人反馈(打分) |