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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348066 | 捷途山海捷途山海T125款捷途山海T1毛病不断至今两个车门生锈底盘一大堆生锈！ | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT348061 | 零跑汽车T03行驶中突然断电停车和刹车失灵及电池容量衰减，4S店长期失联不解决 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 制动系统 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348056 | 深蓝汽车S07方向机故障，4S店多次维修未解决要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348054 | 奇瑞新能源冰淇淋行驶车辆突发失控致发生交通事故，厂家拖延不提供行车数据 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348051 | iCAR iCAR 03高速行驶车身抖动异响和天窗无法打开，4S店多次维修无果 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 | 企业处理 | |
| QT348040 | 奇瑞瑞虎7 PLUS方向盘脱皮，厂商推脱不予免费更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348038 | 长安CS75 PLUS新车悬挂故障和底盘生锈严重，要求厂家换件维修并补偿 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348036 | 一汽大众迈腾轮胎吃胎严重，4S店不给处理 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT348032 | 广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障，厂家敷衍不解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348028 | 一汽大众速腾质保内转向异响，4S店不予解决 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT348012 | 一汽大众速腾变速箱异响和漆面刮花及刹车盘偏磨，4S店推诿拒绝质保 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 变速箱油 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348011 | 深蓝汽车S07转向系统故障，4S店多次维修未解决要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT348010 | 上汽通用雪佛兰科鲁泽转向机沉重异响及回正不畅，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348002 | 吉利汽车星越L转方向盘和驻车时底盘有异响，4S店无法彻底解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348001 | 腾势D9 DM行驶中整车抖动严重，4S店多次换件维修仍未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT348000 | 方程豹方程S天幕玻璃翘起和方向盘右偏，严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347996 | 广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障，厂家敷衍不解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347992 | 华晨宝马X5新车出现多项严重安全故障，要求厂家退车并赔偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347990 | 深蓝汽车S07转向系统故障，4S店多次维修未解决要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347985 | 长安启源Q05车辆出现多项问题，门店至今无修复方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 投诉人反馈(打分) |