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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347679 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S店修不好且拒绝延保 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347664 | 长安启源Lumin刹车软和上坡加油无力及车身异响，影响行车安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347646 | 奇瑞新能源iCAR V27后转向节出现原厂质量故障，要求厂商合理补偿 | 底盘行驶 悬挂故障 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347627 | 腾势D9 DM车辆已更换多个核心部件但故障依旧，要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 完成 | |
| QT347616 | 一汽大众速腾变速箱故障和刹车盘抖动异响，4S店拒绝索赔 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347615 | 腾势D9 DM车辆反复换件维修未解决故障，要求退换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT347589 | 深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题，4S店无法修复 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT347588 | 红旗HS3 PHEV商家隐瞒车况交付二手库存车涉嫌消费欺诈，要求退一赔三 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347586 | 魏牌蓝山打方向盘卡滞，厂家不予解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347585 | 长安逸动车辆频出故障，售后拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 完成 | |
| QT347566 | AITO问界M5中控屏不亮和挂不上档及方向盘抖动，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347560 | 星途凌云方向管柱渗油和高速转方向盘卡滞，4S店拒绝换件维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347557 | 华晨宝马X1原地左右晃动方向盘出现异响，要求4S店免费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347528 | 上汽大众ID.3紧急制动AEB系统失效致撞车，厂家推脱拒担责 | 底盘行驶 制动系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347527 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效和制动系统异常，厂家拒不正面回复 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347526 | 腾势D9 DM整车抖动严重，4S店反复维修无果要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347513 | 上汽大众帕萨特刹车时方向盘与车身抖动，厂家拒绝售后处理 | 底盘行驶 制动系统 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347510 | 上汽大众朗逸底盘生锈，厂家不给更换后扭力梁 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347509 | 北京奔驰E级新车报制动系统故障，要求厂家退换车 | 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347501 | 华晨宝马5系后桥调节臂自行变形致四轮定位失准，厂家拒保且拒绝出具检测报告 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |