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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346275 | 日产轩逸本人车辆在4S店保养时,工作人员路试车辆发生全责交通事故,4S店拒赔偿。 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT346268 | 小鹏汽车小鹏G6小鹏汽车-2025款G6旗舰款-ABS故障 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 刹车片 维修 退换车 退款 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 未转出(审核中) | |
| QT346262 | 吉利汽车-帝豪GL方向跑偏和车机卡顿及车身油漆脱落生锈 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346252 | 理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水,厂家售后无人处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346232 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝,厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346193 | iCAR iCAR 03原厂集成制动控制器故障,4S店不予质保更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346185 | 一汽丰田卡罗拉车辆左前方出现异响,4S店不予检修 | 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346181 | 广汽丰田凯美瑞方向盘和中控异响及底盘生锈严重,售后推脱不予维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346179 | 蓝电E5行驶中存在后轮和刹车抱死故障,4S店拒不提供解决方案及维修凭证 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 退换车 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346160 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346158 | 成功汽车斑马行车中突发刹车失灵及制动系统失效,厂家和4S店互相推诿拒绝维修 | 底盘行驶 制动系统 维修 整改道歉 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT346151 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT346149 | 东风本田CR-V方向盘掉皮脱皮,厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346142 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT346118 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修,影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) | |
| QT346115 | 东风日产轩逸底盘偏移存安全隐患,要求厂家出具车辆合格鉴定书 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346101 | 理想汽车L7车辆多处出现质量问题,行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT346096 | 小米汽车YU7原厂方向盘皮革自然爆皮脱落,售后拒绝三包更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 企业处理 |
