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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346060 | 奇瑞新能源奇瑞eQ要求更换车载充电器 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT346033 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346022 | 小鹏汽车P7电机异响顿挫,售后敷衍推诿不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346020 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家严重不作为 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 其它 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346004 | 一汽大众-迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345991 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂,售后无理拒保 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345972 | 坦克400 Hi4-T高速行车后部底盘处冒出白烟,厂家以涉嫌改装为由拒保 | 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345957 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂致传动轴脱落,售后推诿扯皮不处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345952 | 特斯拉Model Y L悬挂弹簧塌陷变形致轮胎漏钢丝,要求索赔维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345947 | 理想汽车L7空气悬挂频发故障,要求厂家召回处理 | 底盘行驶 空气悬挂 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345945 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345943 | 上汽通用雪佛兰科沃兹转向机不回正及异响,4S店不给检测维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345929 | 吉利汽车帝豪刹车油管断裂,客服严重不作为 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345925 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345918 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身多处爆漆及生锈,4S店无彻底解决方案 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT345895 | 北京越野BJ40发动机异响,4S店已换件维修无效 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退一赔三 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT345890 | 上汽通用五菱宏光MINIEV底盘异响和方向盘跑偏,4S店推脱反复维修无果 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345880 | 比亚迪-海豚双侧A柱和车门及前叶子板生锈 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT345868 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345857 | 上汽通用五菱宏光MINIEV底盘异响和方向盘跑偏,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) |
