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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345314 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345288 | 上汽通用凯迪拉克XT5更换刹车油后出现故障码,4S店维修违规操作拒担责 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345276 | 理想汽车L9天窗开裂漏水和轮胎静音棉脱落,厂家无售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345264 | 比亚迪-秦PLUS DM轮胎磨损严重 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345249 | 零跑汽车A10刹车泵异响,售后不给处理 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT345242 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345229 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供原始EDR数据 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345216 | 特斯拉Model 3方向机和空调压缩机及座椅传感器接连故障,要求厂家召回维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345194 | 理想汽车L9天窗开裂漏水和轮胎静音棉脱落,要求厂家免费更换 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345186 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂,厂家拒绝三包维修 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345185 | 零跑汽车C10下支臂胶套开裂,4S店反复维修未解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345181 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供原始EDR数据 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345166 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供原始EDR数据 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345156 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商欺诈坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 其它 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345147 | 理想汽车L9天窗开裂漏水和轮胎静音棉脱落,要求厂家免费更换 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345139 | 上汽通用别克-英朗方向机异响不回正 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345134 | 广汽传祺M6车辆频现故障提示灯,4S店维修后问题依旧 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345128 | 一汽大众迈腾 PHEV车辆出现异响,厂家至今未彻底解决 | 底盘行驶 车桥 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345122 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,4S店坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
