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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346772 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀，要求厂家免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346769 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346768 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346765 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能失效，存在行车安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346762 | 特斯拉-Model S维修中心拆检定损工作不规范 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346758 | 零跑汽车D19新车连续出现多项质量问题，4S店多次维修仍未解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346757 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346756 | 上汽大众途岳韩泰轮胎开裂，厂商售后相互推诿拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346751 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346746 | 奔驰GLE AMG车辆B柱空调口调节开关断裂，售后推责不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346742 | 荣威RX5底盘生锈严重，厂家拒绝质保维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346741 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346737 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346733 | 北京奔驰GLC三元催化器存质量缺陷，经销商需自费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346732 | 上汽通用五菱宏光MINIEV刹车间歇性失灵，厂家拒绝调取EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346731 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346727 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重，厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346726 | 上汽通用别克昂科威全车黑屏和数据丢失及电子刹车抱死，厂商相互推诿无人解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346724 | 长安UNI-V底盘出现问题致方向偏移和轮胎磨损，4S店推脱不予有效维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346721 | 吉利银河银河M9激光雷达故障，要求厂家召回更换全新原厂件并补偿 | 维修 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) |