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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347511 | 大众速腾4S店店大欺客，乱换配件，而且还没把车修好。 | 维修 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 充电桩配套售后 安装乱收费 | 未转出(审核中) | |
| QT347508 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347507 | 奇瑞QQQQ3 EV奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347506 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347504 | 奥迪奥迪Q2L奥迪q2lc柱板掉落 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347502 | 吉利汽车星越L付款前车辆已有问题，有照片和缴费记录为证商家仍拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 精品问题 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347495 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347494 | 丰田卡罗拉锐放丰田卡罗拉锐放自燃起火 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347488 | 长安汽车-UNI-T后尾翼掉漆和后门把手爆皮脱落及大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347486 | 奔腾NAT车辆最高时速95码，4S店无法解除限速 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347483 | 上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严，4S店拒绝作出专项延保及补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT347481 | 广汽丰田iA5动力电池故障，4S店欺诈拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347478 | 奇瑞瑞虎8挡风玻璃装饰盖异常，要求厂家处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 | 结果审核 | |
| QT347476 | 雷克萨斯UX油门踏板与地板共振震脚，4S店拒绝检测维修 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 悬挂 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347474 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347472 | 上汽大众凌渡天窗开裂导致漏水，4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT347471 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347470 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347467 | 吉利汽车星越L新车机舱内存在异物，商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347466 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患，门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 |