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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345732 | 吉利帝豪GL安全气囊故障灯反复亮起,4S店多次维修无效 | 轮胎及耗材配件 气囊 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345729 | 比亚迪秦PLUS DM倒车穿行预警系统故障,4S店消极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理(临时) | |
| QT345727 | 深蓝汽车L06自动泊车功能失灵致车辆撞墙,厂家客服推诿拒担责 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理(临时) | |
| QT345726 | 长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345725 | 长安CS35大灯损坏,售后服务差需自费维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345723 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失,交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345720 | 零跑汽车C11车身稳定系统有BUG,导致刹车失灵和转向失效 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 维修 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT345719 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家不给更换总成 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345715 | 理想L9车辆出现质量问题,厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345712 | 比亚迪元PLUS方向盘起皮掉皮,厂家客服不予质保 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT345711 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345703 | 奇瑞瑞虎8行驶中故障灯全亮且刹车失灵,严重威胁行车安全 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345702 | 埃安AION V行车中报系统故障致失去动力,4S店查不出原因 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345701 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂,售后推诿不给更换维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345700 | 比亚迪秦DM电池电芯损坏和空调故障,4S店无人解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345696 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345692 | 吉利几何E萤火虫动力电池衰减,售后拒绝质保维修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345690 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂和传动轴脱落,4S店推诿不予维修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345686 | 小鹏汽车G3高速行驶突发动力中断,存在严重安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) |
