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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347778 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT347777 | 大众速腾一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT347776 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347772 | 长安福特蒙迪欧座椅严重褶皱及后靠背开裂，厂家推诿需自费维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT347767 | 东风本田思域空调调节面板出现裂纹，要求厂家免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347765 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347760 | 林肯（进口）MKZ发动机缸体存铸造缺陷致冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费更换总成 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347758 | 理想汽车L6车漆自然开裂，售后推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347757 | 理想汽车L6前保险杠车漆自然开裂，4S店推脱拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347756 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347755 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347754 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347753 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂，厂商相互推诿不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347748 | 上汽大众帕萨特高速轻踩刹车出现车身抖动，要求厂家召回维修 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347747 | 一汽大众探岳轮胎大面积开裂，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347745 | 荣威RX5冷车挂档顿挫严重，售后无法解决 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347744 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347742 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患，门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347740 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患，门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347736 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，厂家至今无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |