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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348077 | 零跑汽车零跑C16-零跑C16高速行驶中AEB主动刹车未触发致追尾事故，造成车辆受损严重 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT348076 | 丰田威兰达广汽丰田及4S店销售时隐瞒车辆减配，存在设计安全隐患，没有告知车辆存在的问题（卡片钥匙、数字钥匙等） | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT348075 | 日产天籁天籁鸿蒙车辆行驶途中突发动力丢失存在严重安全隐患，多次检测后告知尾灯开裂进水导致车辆无法行驶 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT348071 | 比亚迪宋PLUS对于绝版燃油车主的蔑视，变速箱电液控制模块故障拒保，三包手册印刷或其他错误推诿避责 | 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT348069 | 本田雅阁四川成都三和店广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT348067 | 本田雅阁四川成都三和店广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT348065 | 大众速腾刚提车1天半发现内饰有挂伤，4s店推脱责任，消费者该怎么维权 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT348064 | 飞凡汽车飞凡R7压缩机故障 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT348058 | 比亚迪唐DM电池出现质量问题，4S店无人处理 | 动力驱动 动力电池 维修 | 结果审核 | |
| QT348057 | 一汽大众探岳变速箱故障致行车失速，4S店拒绝更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT348050 | 上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱抖动严重，4S店拒绝索赔变速箱油 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348048 | 一汽大众探歌变速箱故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT348047 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT348046 | 一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂，厂家敷衍不予索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT348042 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT348041 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉，4S店拒绝免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348040 | 奇瑞瑞虎7 PLUS方向盘脱皮，厂商推脱不予免费更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348039 | 一汽大众高尔夫行驶中出现异响，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 退换车 退款 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 结果审核 | |
| QT348036 | 一汽大众迈腾轮胎吃胎严重，4S店不给处理 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 结果审核 | |
| QT348035 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |