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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346301 | 福特锐界-发动机维修政策前后不一,维权要求一视同仁待遇 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346299 | 长安长安CS55 PLUS行驶3万公里出现漏油问题,强烈要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 油路故障 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT346297 | 大众探岳一汽大众探岳轮胎开裂,售后推诿不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346296 | 大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂,4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346289 | 一汽大众速腾4S店更换的轮毂有划痕,厂家不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346286 | 长安启源Q07领航辅助失效,4S店需自费维修 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346279 | 日产逍客维修过错推诿责任,开出霸王条款,店大欺客 | 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346278 | 比亚迪海豚车辆慢充故障,4S店拒绝维修 | 动力驱动 充电故障 维修 整改道歉 | 结果审核 | |
| QT346277 | 上汽大众凌渡车顶大面积掉漆,厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT346274 | 上汽大众帕萨特原厂轮胎开裂严重,要求售后免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 | 结果审核 | |
| QT346272 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT346271 | 长城C30车身钣金锈蚀严重,要求厂商重视并解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346269 | 吉利汽车星瑞天窗关不上且有异响,4S店推诿拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346268 | 小鹏汽车G6刹车系统故障,严重影响行车安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 退换车 退款 更换故障零部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT346265 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT346262 | 吉利汽车-帝豪GL方向跑偏和车机卡顿及车身油漆脱落生锈 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 | 完成 | |
| QT346261 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346258 | 长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346256 | 长安福特锐界发动机漏防冻液,要求厂家免费更换改进型总成并赔偿损失 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |
