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11月9日将车辆送到烟台市芝票区别克4S店检查维修，厂家指导4S店拆解发动机，拆开发动机发现发动机所有缸体拉缸，活塞环拉伤。4S店将车辆故障上报给厂家，厂家要求4S店大修发动机。维修发动机金额和换全新发动机金额一样，本人不同意大修发动机。

车辆于2021年10月份购买，3年6万公里全程在4S店保养。虽然出了整车质保，但是发动机有8年16万公里延保。厂家推卸责任不作为，多次打电话投诉，均未得到答复。