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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345416 | 路虎(进口)-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345414 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345404 | 比亚迪宋PLUS DM 4S店擅自转修不告知,其维修敷衍不达标 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345401 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎,严重危及行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345396 | 理想L9车辆出现质量问题,售后不给免费维修 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345394 | 比亚迪元UP主驾座椅自动下滑存隐患,4S店多次维修但问题依旧 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345393 | 比亚迪宋Pro DM新车暗藏拆装破损情况,4S店消极处理还威胁车主 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345392 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345388 | 比亚迪汉DM后视镜不能正常打开,4S店拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345386 | 上汽大众途岳轮胎开裂,多次投诉厂家无人解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345380 | 吉利汽车帝豪仪表台盖板开裂和车身生锈,厂家不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345373 | 一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345371 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345370 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345350 | 腾势N7车辆轮胎偏磨,4S店不提供维修清单 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345335 | 一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹,4S店称自然老化拒担责 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345329 | 上汽大众途岳轮胎开裂,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345312 | 吉利汽车帝豪中控台开裂和双侧翼子板生锈,4S店不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345306 | 荣威i5档把掉渣,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
