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吉利星愿厂商不按顺序交车,欺诈消费者
吉利汽车星愿
6小时前
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT331527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-22 14:22:34
投诉地区
4S店名称西安浐灞悦赏4S店
里程数(KM)0
购车时间2024-10-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

吉利汽车宣传优先提车权且有青春版配置情况下,本人小定将近60多天,大定45天情况下连车都还没生产,欺诈消费者。吉利汽车在拥有小定权益优先提车权情况下,我在吉利汽车app上在发布会当晚8点08-8点09期间开通大定通道,我在8点12分仅仅4分钟后大定订购吉利星愿一台。根据吉利汽车营销宣传按照订单顺序交付,并且16天交付一万辆的情况下。我的大定顺序至少在前5000名的情况下,目前已经超过一个月,交付量超过至少2万多台情况下。这涉及严重虚假宣传,违反我与吉利公司签订的合同中小定权益条款优先提车权及大定按照顺序交付的合同。根据消费者权益保护法第55条之规定,退一赔三。请求对吉利公司欺诈消费者,违反小定及大定承诺的情况罚并立即改正恢复本人权益。诉求:补足商品数量,停止侵权。

5小时前
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
吉利汽车内部管理混乱,无法按时交车且不退定金。
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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