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本人于2024年1月15号在苏州意和星途4S店购买汽车星途瑶光，二保在苏州星途星光4s店发现底盘锈迹斑斑，并且从里往外锈甚至底盘装甲防护区域都有锈迹渗出，是严重的生产质量事故。本人要求退车，被厂家和4s店告知这是正常的，只需简单除锈喷漆。这完全不负责任，把如此严重的质量问题忽视，后期车辆安全和舒适性和车辆寿命受到严重影响。我是花了17万8买的，不是三五万买的。本人拍图片证明这个问题是厂家本身的生产质量事故，应该对我的退车诉求予以处理。