长安福特福睿斯因4S店闭店,导致保养套餐无法使用
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT331518(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-21 16:21:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮安宏宇福特4s店 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2015-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.13万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2024年2月,在淮安宏宇福特4S店购买保养套餐。买三次送一次,目前已使用一次。现在宏宇福特闭店,申请将剩余未使用保养套餐费用退还。
车主补充内容
2024-11-21 17:19
目前车辆不打算使用,申请将剩余未使用的保养进行退费。
长安福特数据统计:
投诉量5247宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13479次
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