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企业处理
上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出，厂家敷衍推责不作为
问题：
轮胎及耗材配件
气囊
补偿
整改道歉
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
 地区：石家庄13小时前2367
企业处理
长安汽车-UNI-T后尾翼掉漆和后门把手爆皮脱落及大灯变黄
问题：
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
 地区：保定13小时前2793
企业处理
上汽奥迪E7X行驶中突发全车断电及制动失效，严重危及人身安全
问题：
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
蓄电池
补偿
退款
 地区：长春13小时前2480
企业处理
一汽大众探歌变速箱机电单元损坏，4S店拒绝索赔
问题：
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
 地区：徐州13小时前2393
企业处理
奔腾NAT车辆最高时速95码，4S店无法解除限速
问题：
动力驱动
变速箱
维修
 地区：大理14小时前2454
企业处理
智己汽车-LS8门店倒闭未兑现购车承诺
问题：
补偿
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
 地区：昆明14小时前2262
结果审核
吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片硬件配置与厂家宣传不符
问题：
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
退一赔三
 地区：衡阳14小时前2975
企业处理
哈弗H6天窗排水管设计缺陷致车内进水，存在重大安全隐患
问题：
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
门窗漏水
召回
退换车
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
智驾与主被动安全
安全气囊故障
 地区：西安16小时前2991
企业处理
上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严，4S店拒绝作出专项延保及补偿
问题：
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
 地区：天津16小时前3708
企业处理
广汽丰田iA5动力电池故障，4S店欺诈拒绝三电质保
问题：
动力驱动
动力电池
维修
补偿
退换车
整改道歉
退款
维修服务不规范
小病大修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
 地区：北京17小时前3792
企业处理
华晨宝马5系方向盘按键开裂，厂家推诿拒绝质保
问题：
轮胎及耗材配件
其他配件
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
 地区：沈阳18小时前4186
企业处理
极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效且制动异常，要求厂家给出公平合理处理方案
问题：
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
召回
退换车
其它
兑现宣传配置与功能
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
车道保持异常
 地区：深圳1天前5059
企业处理
奇瑞瑞虎8挡风玻璃装饰盖异常，要求厂家处理
问题：
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
整改道歉
其它
 地区：惠州1天前4787
企业处理
雷克萨斯UX油门踏板与地板共振震脚，4S店拒绝检测维修
问题：
动力驱动
离合系统
底盘行驶
悬挂
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
 地区：杭州1天前5400
企业处理
上汽通用别克昂科威新车大灯进水，厂家拒绝赔偿损失
问题：
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
 地区：襄阳1天前4770
企业处理
领克08 EM-P车内异味刺鼻，厂家否认拒不处理
问题：
智能座舱及车身电气
车内空气异味
整改道歉
其它
重复返修故障
长期搁置不处理
 地区：武汉1天前6249
投诉人反馈(打分)
奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理
问题：
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
手机互联异常
维修
补偿
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
 地区：梧州1天前6400
企业处理
上汽通用别克威朗方向盘转向偏重，过保后厂家需自费维修
问题：
底盘行驶
转向系统
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
费用争议
 地区：深圳1天前6096
完成
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿
问题：
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
 地区：成都1天前5264
企业处理
上汽大众凌渡天窗开裂导致漏水，4S店置之不理
问题：
智能座舱及车身电气
门窗
维修
重复返修故障
长期搁置不处理
 地区：邯郸1天前5382
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