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企业处理
理想汽车i8购车后短期内大幅降价,要求厂家补偿
问题:
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
地区:上海
10小时前828
企业处理
方程豹钛3行车时突然断电及车机黑屏死机,存在严重安全隐患
问题:
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
退换车
地区:长沙
11小时前836
企业处理
零跑汽车T03行驶中突然断电停车和刹车失灵及电池容量衰减,4S店长期失联不解决
问题:
动力驱动
动力电池
底盘行驶
制动系统
补偿
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
服务态度与投诉跟进
电池定损更换标准苛刻
地区:杭州
12小时前1339
企业处理
ARCFOX极狐 极狐贝塔S3新车电机异响,4S店需拆车更换零件
问题:
动力驱动
驱动电机
退款
地区:遂宁
16小时前1887
企业处理
上汽大众朗逸行车中组合液晶仪表突然黑屏,厂家置之不理
问题:
智能座舱及车身电气
仪表盘
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
地区:武汉
18小时前2119
企业处理
一汽大众探岳变速箱故障致行车失速,4S店拒绝更换机电单元总成
问题:
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
故障反复复发
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
地区:六安
19小时前3213
企业处理
比亚迪唐DM电池出现质量问题,4S店无人处理
问题:
动力驱动
动力电池
维修
地区:天津
19小时前2615
企业处理
深蓝汽车S07方向机故障,4S店多次维修未解决要求退车退款
问题:
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
地区:扬州
1天前4368
企业处理
一汽大众速腾经销商出售库存车及隐瞒贷款利率,欺诈消费者
问题:
退换车
退款
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
地区:东莞
1天前4745
企业处理
奇瑞新能源冰淇淋行驶车辆突发失控致发生交通事故,厂家拖延不提供行车数据
问题:
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
制动系统
补偿
召回
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
地区:南阳
1天前4712
企业处理
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障频发,厂家拒绝免费更换总成
问题:
动力驱动
变速箱
补偿
更换故障零部件
重复返修故障
故障反复复发
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
地区:洛阳
1天前2095
企业处理
小米汽车-SU7厂家拒绝退定金
问题:
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
地区:南平
2天前2679
企业处理
iCAR iCAR 03高速行驶车身抖动异响和天窗无法打开,4S店多次维修无果
问题:
底盘行驶
传动轴
轮胎及耗材配件
雨刮
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
退换车
地区:南通
2天前1970
企业处理
上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱抖动严重,4S店拒绝索赔变速箱油
问题:
动力驱动
变速箱
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
地区:张家界
2天前3575
企业处理(临时)
深蓝汽车-S07车门板掉皮和车窗关不上
问题:
动力驱动
发动机
智能座舱及车身电气
门窗
更换故障零部件
地区:汉中
2天前6789
投诉人反馈(打分)
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
问题:
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
地区:雅安
2天前3100
企业处理(临时)
一汽大众探歌变速箱故障,厂家推诿拒绝免费维修
问题:
动力驱动
变速箱
维修
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
地区:广州
2天前3521
企业处理(临时)
一汽大众速腾原厂韩泰轮胎大面积开裂,厂家敷衍不予索赔
问题:
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
召回
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
地区:大同
2天前3571
投诉人反馈(打分)
长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内严重进水发霉,要求厂家免费换件修复
问题:
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗漏水
更换故障零部件
地区:东莞
2天前6550
企业处理(临时)
一汽大众ID.AURA T6订单迟迟未获资源确认及排产信息,要求厂家尽快交车
问题:
定金与订单纠纷
排单插队/拖延交付次序
按期交付车辆
重复返修故障
长期搁置不处理
地区:湖州
2天前3137
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