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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347187 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款星舰7车机芯片与宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347185 | 奥迪奥迪A3三包期内车机系统故障遭拒修，经销商以强制签署追偿协议变相胁迫消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347183 | 捷途捷途X90后备箱玻璃无外力自爆属质量缺陷，厂家应履行三包免费更换义务 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347182 | 深蓝汽车深蓝G318驾驶过程中仪表盘黑屏卡死、转向灯失效，要求厂家尽快查明原因并给出安全结论 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347180 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT347176 | 奥迪奥迪A3车机卡死重启影响日常用车，经销商无技术依据强行要求签署追偿协议 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347175 | 吉利汽车帝豪GL吉利帝豪GL中控卡顿黑屏不开机，刚过质保就出故障 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347174 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347173 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347169 | 上汽大众途岳仪表盘故障和空调损坏，要求4S店换车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 结果审核 | |
| QT347167 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片以次充好，售后推诿消极拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347165 | 上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347163 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶导水槽爆漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT347162 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347161 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347160 | 一汽大众-速腾空调喷铝粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347157 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片配置，导致车机卡顿黑屏 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347156 | 北京奔驰GLC经销商交付故障车，厂家无法解决要求退换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347155 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |