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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348051 | iCAR iCAR 03高速行驶车身抖动异响和天窗无法打开，4S店多次维修无果 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 | 企业处理 | |
| QT348049 | 深蓝汽车-S07车门板掉皮和车窗关不上 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348047 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348045 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内严重进水发霉，要求厂家免费换件修复 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗漏水 更换故障零部件 | 结果审核 | |
| QT348042 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT348041 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉，4S店拒绝免费换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT348035 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348034 | 比亚迪海狮06EV车机无网络信号，严重影响日常用车 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT348033 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉，要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT348031 | 上汽大众朗逸行车中组合仪表黑屏，影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT348026 | 东风风行M6车门掉漆，4S店仅补漆拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT348025 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT348023 | 上汽通用别克威朗挡风玻璃起泡开胶，要求厂家更换维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348022 | smart smart精灵#1新车空调蒸发器喷粉，厂家和门店拖延推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348021 | 上汽通用凯迪拉克XT5电池亏电致车辆无法启动，厂家和4S店相互推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348020 | 吉利银河星舰7 EM-i芯片硬件降配，导致车机卡顿和语音交互不灵敏 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348017 | 长安启源Q07哨塔模式形同虚设，厂家未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348016 | 奇瑞艾瑞泽5车辆腐蚀生锈严重，厂家不给解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348014 | 一汽大众迈腾经销商出售瑕疵车，要求合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 退一赔三 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT348013 | 比亚迪宋PLUS DM尾灯外壳开裂，厂家推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |