查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346139 | 荣威荣威i5上汽荣威i5严重质量问题， | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346137 | 奇瑞瑞虎8L奇瑞瑞虎8L不到一年四个车门以及后尾箱门多出爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346133 | 奇瑞-瑞虎8天窗排水口存设计缺陷导致漏水 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 | 企业处理 | |
| QT346131 | 比亚迪秦PLUS DM后排和右车门故障及座椅皮脱落，4S店不给处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346127 | 深蓝汽车L07销售把展车当新车卖，欺诈消费者 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346126 | 上汽大众斯柯达柯珞克备胎箱积水，要求厂家解决 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346125 | 上汽通用别克威朗4S店敷衍维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 维修技术不过关 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346122 | 奔驰（进口）GLS级新车严重质量问题维修近4年，厂家歪曲事实纵容默许不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346119 | 比亚迪秦L EV雨刮器噪音大，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 雨刮故障 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346118 | 比亚迪唐DM车辆频发质量问题已多次进店维修，影响正常用车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 其它 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) | |
| QT346117 | 吉利星瑞后备箱和后尾灯及刹车高尾灯多处漏水，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346111 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶爆漆和钣金生锈，4S店拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346109 | 上汽大众朗逸车机配置与宣传不符，要求4S店换原厂869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346106 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346105 | 广汽传祺GS4 PHEV电池系统异常和空调压缩机故障，厂家推诿拒绝免费维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346104 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶，厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346103 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346102 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346100 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶水槽及后挡玻璃导水槽漆面脱落生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT346097 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) |