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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348014 | 大众迈腾一汽大众瑞安国荣买到瑕疵车 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退一赔三 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT348013 | 比亚迪宋PLUS DM尾灯开裂，厂家推诿扯皮，不质保。 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT348005 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT348003 | 东风日产NX8雨天车内漏水，要求4S店维修并赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347999 | 上汽大众朗逸新车出厂屏幕与官方宣传不符，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347994 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347992 | 华晨宝马X5新车出现多项严重安全故障，要求厂家退车并赔偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347991 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347985 | 长安启源Q05车辆出现多项问题，门店至今无修复方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT347983 | 长安CS75 PLUS 4S店擅自拆解待定损车辆致大灯破损，其态度强硬拒绝出具书面协议 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347981 | 捷达M6新车电池底盘有划伤和自动雨刷继电器异响，严重影响驾驶安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347978 | 捷途山海T1车辆故障不断及底盘生锈，要求厂家退换车处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退换车 | 企业处理 | |
| QT347974 | 埃安AION i6新车无线充电区域异响，厂家只免费换件维修拒绝补偿 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347972 | 长安福特福睿斯集雨板设计缺陷致车内进水发霉，要求厂家换件修复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347971 | 上汽通用五菱星光S PHEV事故维修后空调系统损坏，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347970 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347969 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347968 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347963 | 长安欧尚X5 PLUS车机终身OTA升级服务未兑现，厂家涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 整改道歉 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347961 | 星途-瑶光C-DM电池续航虚标严重和倒车影像卡顿反应慢 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 企业处理 |