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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346233 | 雪佛兰迈锐宝XL迈锐宝XL高位刹车灯开裂,漆面🍜漆 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346229 | 比亚迪唐DM售后维修损坏原车配件,要求补偿 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346228 | 东风标致-408前挡风玻璃起泡和车窗玻璃升到顶部有异响 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346226 | 雪佛兰迈锐宝XL黑心车企上汽通用,压三包红线造车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 | 未转出(审核中) | |
| QT346224 | 上汽通用凯迪拉克CT4车灯内部积水严重,4S店态度嚣张拒绝售后维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346220 | 上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响,售后推诿无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346219 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346218 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346216 | 名爵MG5天蝎座车窗玻璃起泡脱胶,厂家推脱以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346213 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346211 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346209 | 比亚迪-海狮06DM销售屡次交付瑕疵车且拒退定金 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理(临时) | |
| QT346208 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346205 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏,造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT346199 | 吉利银河银河L7车控故障,售后未给彻底解决 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 退换车 | 完成 | |
| QT346198 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL全车大面积漆面起泡脱落,要求4S店修复处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT346196 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶掉漆生锈,4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346195 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家纵容默许商家坑害消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 |
