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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347204 | 五菱汽车五菱星光S PHEV维修半年后空调压缩机损坏，4S店与厂家联合推诿不予处理 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347203 | 雪佛兰迈锐宝XL上汽通用迈锐宝XL2012款锐出厂涂装工艺缺陷致车顶锈蚀引擎盖橘皮，过保后无售后渠道要求厂家免费处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT347201 | 丰田威兰达-广汽丰田威车兰达卡片钥匙不灵敏无主动闭合进气格栅 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347195 | 奇瑞风云风云A9奇瑞风云A9车辆车灯爆漆严重不 解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347190 | 大众速腾一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT347189 | 奥迪奥迪A3新车软件版本管理故障，4S店无检测数据却拒绝履行包修义务并要求签违反法律的霸王条款 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 其它 按期交付车辆 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347187 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款星舰7车机芯片与宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347185 | 奥迪奥迪A3三包期内车机系统故障遭拒修，经销商以强制签署追偿协议变相胁迫消费者 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347183 | 捷途X90后备箱玻璃自爆，门店拒绝质保更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347182 | 深蓝汽车G318车机仪表盘黑屏重启和打转向灯失效，厂家拖延不解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347180 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347176 | 一汽奥迪A3车机卡死及反复重启，经销商要求签署追偿或免责协议 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347175 | 吉利汽车帝豪GL中控卡顿黑屏不开机，4S店需自费更换 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347174 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347173 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347169 | 上汽大众途岳仪表盘故障和空调损坏，要求4S店换车并赔偿 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347167 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片以次充好，售后推诿消极拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347165 | 上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347163 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶导水槽爆漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 |