查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347281 | 广汽传祺影豹车辆重新启动后车机系统卡死黑屏请求尽快解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347280 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347279 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347277 | 大众途观L上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT347276 | 荣威i6维保内大灯进水，厂家不给免费更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 其它 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347275 | 上汽大众凌渡天窗饰板开裂，要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347274 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实车硬件不符，涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT347272 | 比亚迪秦PLUS DM车身及多处严重生锈，造成行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347271 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347270 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车硬件严重不符，要求免费更换或赔偿差价 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347268 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347265 | 方程豹钛7 EV新车天幕内层玻璃破裂，门店拖延不积极处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347264 | 长安汽车-UNI-T后尾翼后备箱掉漆和后门把手爆皮脱落及前大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347258 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347257 | 上汽大众朗逸原厂车机减配成安卓机，厂家涉嫌欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT347246 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347245 | 上汽大众途岳空调反复故障，售后服务差处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 刹车片 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347244 | 埃安AION i60新车无线充电区域异响，厂家无合理处理方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT347243 | 宝骏RS-3车门鼓包腐蚀，厂家拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347240 | 吉利银河-星舰7 EM-i芯片硬件规格与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) |