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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346376 | 宝马宝马3系过保后紧急救援故障码无法消除，影响车辆正常数据显示 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346368 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346364 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346356 | 奇瑞瑞虎8车内生锈和止震板氧化发出异味，4S店无法处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 | 企业处理 | |
| QT346355 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346354 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346350 | 理想汽车L6软件问题致辅助驾驶操作失误和车门关不上，售后处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346349 | 长安跨越跨越星光 EV 4S店隐瞒车辆损伤交付瑕疵车，其推卸责任不赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346348 | 奔腾悦意03新车频出各种质量问题，造成行车存安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346345 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346334 | 长安UNI-T中控屏幕失灵，严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346333 | 长安UNI-T中控屏幕失灵，严重影响正常用车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346332 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀，厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346330 | 吉利汽车嘉际行车中车机黑屏，4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346328 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶及后挡导水槽爆漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346327 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346318 | 领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退款 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346312 | 荣威RX5底盘生锈严重，厂家推诿不沟通处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题，要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346308 | 比亚迪护卫舰07后备箱BCM控制器模块内部进水，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |