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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346555 | 东风标致408电源管理模块故障，严重影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346554 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346532 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346531 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346527 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀，厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346497 | 北京越野BJ40车辆亮发动机故障灯和前后减震漏油，4S店未给满意解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346494 | 东风本田-CR-V车门脱漆生锈腐蚀 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346482 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346475 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346473 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346472 | 广汽传祺M8原厂镀铬装饰条起泡起皮，4S店不予免费更换 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346471 | 上汽大众朗逸中控卡顿和蓝牙连不上，要求更换为869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 其它 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346466 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346465 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346461 | 上汽大众途岳天窗排水管存设计缺陷致车内进水，厂家推诿拖延拒不处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346458 | 一汽大众速腾天窗漏水，厂家甩锅给4S店拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346457 | Polestar极星Polestar 2尾灯进水，售后延保服务形同虚设 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346450 | 长安启源Lumin刹车软踩刹不住和起步加油无反应，造成行车存安全隐患 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 充电故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346449 | 比亚迪海鸥车身和底盘大面积生锈，要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT346443 | 一汽丰田皇冠陆放新车天窗胶条破损，厂家和4S店推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |