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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347461 | AITO问界M5中控屏不亮和BCM通讯异常及方向盘抖动，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT347459 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347458 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347457 | 华晨宝马5系电池亏电严重，4S店至今未处理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT347456 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347454 | 一汽大众探岳新车车机SOS系统故障和车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347452 | 广汽丰田凯美瑞新车B柱不平整和内饰异响严重，4S店维修过后无效 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347451 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347450 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347449 | 奔驰（进口）GLS级新车维修4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347445 | 一汽奥迪A6L新车后大灯故障需更换总成，要求4S店作出补偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347444 | 一汽奥迪-A6L新车后大灯故障需更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347443 | 蔚来ES8副驾座椅故障，售后更换电机后问题依旧 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347439 | 广汽本田雅阁4S店乱修车，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退一赔三 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347437 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏，4S店不予质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347436 | 长安UNI-V 智电iDD P档模块出现质量问题和车机死机，4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347435 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347434 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片配置和车窗异响 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT347431 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347426 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |