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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346295 | 五菱汽车五菱星光S PHEV空调系统全损坏 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346294 | 大众威然无事故车辆底盘锈蚀自内滋生，售后归因环境拒履质保 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂，4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346292 | 比亚迪元PLUS-前大灯镀膜起皮脱落属原厂缺陷，过保后厂家拒赔不合理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 宣传与配置欺诈 精品问题 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346291 | 上汽大众朗逸销售隐瞒中控屏减配的实情，厂家推诿无人处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 | |
| QT346281 | 吉利汽车嘉际行车中车机反复黑屏，4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346280 | 上汽大众朗逸经销商隐瞒车机配置信息，要求免费更换869车机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346277 | 上汽大众凌渡车顶大面积掉漆，厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT346276 | 上汽大众威然底盘锈蚀严重，4S店推诿称外部环境所致拒赔 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346273 | 领克08 EM-P行车无故触发紧急制动和辅助驾驶失效，4S店拖延不处理 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 结果审核 | |
| QT346271 | 长城C30车身钣金锈蚀严重，要求厂商重视并解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346270 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346269 | 吉利汽车星瑞天窗关不上且有异响，4S店推诿拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346265 | 一汽大众速腾新车空调喷粉，要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346262 | 吉利汽车-帝豪GL方向跑偏和车机卡顿及车身油漆脱落生锈 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 | 完成 | |
| QT346261 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346252 | 理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水，厂家售后无人处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346248 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年消费者被迫卖车止损，厂家纵容默许不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346243 | 东风日产轩逸车灯漏水，4S店不给更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346241 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |