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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343203
丰田凯美瑞4S店泡水车拒担责车主维权无门
态度不好
费用争议
小病大修
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
保养问题
未转出(审核中)
QT343197
吉利新帝豪吉利新帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店拖延推诿不处理
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
电气化
空调
态度不好
技术不过关
维修
召回
未转出(审核中)
QT343189
上汽大众帕萨特车灯变黄及起泡掉皮,厂家拒绝索赔
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT343188
华晨宝马5系官方出尔反尔拒不兑现承诺,客服公然违法拒绝提供录音
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
结果审核
QT343187
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家至今不重视默许纵容坑害消费者
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343186
广汽传祺M8车辆无法挂档,售后推诿不处理
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔礼/改错
企业处理
QT343184
上汽大众帕萨特车辆补漆有遗漏且造成二次损伤,4S店喷漆技术不过关
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
其它
退款
企业处理
QT343183
小鹏汽车G6 纯电版行车中低频共振出现噪音,厂家视而不见
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
企业处理
QT343180
东风日产天籁4S店违法违规操作及消费欺诈,要求退一赔三
动力系统
转向系统
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
赔偿
退款
企业处理
QT343177
上汽通用别克威朗GS加满油后油表显示不满,4S店不予解决
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
企业处理
QT343176
路虎(进口)-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
结果审核
QT343170
长安逸动发动机内部异响,4S店不给处理
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
维修
企业处理
QT343166
广汽传祺 传祺GS4 PHEV空调烧毁和车内异响及电控系统损坏,4S店拖延维修其售后服务差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
空调
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT343165
东风风神皓极车辆频出质量问题,厂家售后拖延不解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
企业处理
QT343164
星途追风C-DM销售赠送充电桩未到位和刹车异响,厂商无售后解决
动力系统
制动系统
承诺不履行
精品问题
态度不好
赔偿
车贷纠纷
退款
企业处理
QT343160
北京奔驰GLB级轮毂氧化生锈存断裂隐患,4S店不作为
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
其它
企业处理(临时)
QT343154
华晨宝马5系官方出尔反尔拒不兑现承诺,19次索要通话录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT343152
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商故意欺诈车主
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT343144
长安-UNI-V 4S店以旧充新欺诈售车且误导签租赁合同
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
虚假宣传
车贷纠纷
完成
QT343141
上汽大众-帕萨特购车厂补迟迟未到账
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
赔偿
其它
企业处理(临时)