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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342005
比亚迪-元PLUS经销商服务总监态度极其恶劣
态度不好
赔礼/改错
结果审核
QT342001
上汽大众帕萨特变速箱反复故障,厂家和4S店不予处理
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
企业处理
QT341998
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
企业处理
QT341997
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障,要求厂家索赔
动力系统
变速箱
态度不好
费用争议
维修
赔偿
召回
企业处理
QT341994
红旗-H5销售服务态度差且拒退定金
态度不好
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341993
宝骏云海 EV智驾功能不成熟和续航虚标,售后推诿无解决方案
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
退换车
退款
企业处理(临时)
QT341992
理想汽车-i6交付专员私自关闭订单
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT341987
荣威350车辆多处出现问题,要求厂家重视并解决
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
轮胎
电气化
线束
态度不好
维修
赔偿
退款
企业处理
QT341980
远程汽车星享V新车半年频出质量问题,维修站偷换部件毁证据
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
赔偿
企业处理
QT341972
上汽大众途昂双前大灯进水严重,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT341970
理想汽车-i6销售强制提前提车并推卸购置税责任
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT341957
华晨宝马5系厂家客服承诺后毁约,19次索要录音遭拒
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
虚假宣传
保养问题
投诉人反馈(打分)
QT341947
宝马(进口)X3右前门触摸锁块故障和车辆多处异响,售后经理拒绝处理
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT341944
一汽大众探岳购车被违规加收超贴息费用,要求退款
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
企业处理(临时)
QT341939
一汽大众探岳变速箱故障,售后推诿不担责
动力系统
变速箱
态度不好
维修
召回
投诉人反馈(打分)
QT341937
零跑汽车C01 纯电商城虚假宣传脚垫,客服拒不赔偿
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341925
比亚迪唐L DM 4S店违约及欺骗消费者,要求退款道歉
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT341924
北京现代-库斯途4S店不开全发票和不给销售合同
价格欺诈
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341911
比亚迪-元PLUS 4S服务总监和店长态度恶劣野蛮
态度不好
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT341910
比亚迪宋L EV售后维修经验水平不足,其服务态度差
态度不好
技术不过关
赔偿
企业处理(临时)