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东风本田思域玻璃胶条损坏,售后不给处理结果
东风本田思域
7小时前
15350收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT331532(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-22 16:36:03
投诉地区
4S店名称沧州盛荣汽车
里程数(KM)19000
购车时间2023-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车一年内玻璃胶条坏了两次,客服人员不给处理结果,没有具体回复时间。他们只说在保本免费修,出保了怎么办。新车一年坏两次,时间长了还不知道一年坏几次了,没有处理方案和回复时间。我光打电话问具体情况记录也没用,湖北武汉本田客服电话来电沧州4s店盛荣店说出保了,爱找谁找谁去,要自费修。

东风本田数据统计:
投诉量2590
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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