东风本田思域玻璃胶条损坏,售后不给处理结果
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT331532(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-22 16:36:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州盛荣汽车 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2023-09-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车一年内玻璃胶条坏了两次,客服人员不给处理结果,没有具体回复时间。他们只说在保本免费修,出保了怎么办。新车一年坏两次,时间长了还不知道一年坏几次了,没有处理方案和回复时间。我光打电话问具体情况记录也没用,湖北武汉本田客服电话来电沧州4s店盛荣店说出保了,爱找谁找谁去,要自费修。
车主相关投诉
东风本田数据统计:
投诉量2590宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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