-2分
长安汽车-长安CS75 质量问题一大推 4S工作人员态度极差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT276939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-16 20:03:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州德盛昌业4S店 |
| 里程数(KM) | 3950 |
| 购车时间 | 2018-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-长安CS75 质量问题一大推 4S工作人员态度极差
目前有雨刷刮不干净 轮胎漏气 刹车偏软 后排座椅生锈 方向盘轴生锈 电池显示不满 酷我音乐不能用昨天投诉手机APP不可以用和我当时买车时在长安FAN 里领的代金券销售拒绝使用。4s店经理说话语气太冲推卸责任说当时谁答应给你换座椅你就找谁 你不要投诉我们店，我们店以前的工作人员都调到其他店了 就是投诉我们也没有用
上次投诉最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
目前有雨刷刮不干净 轮胎漏气 刹车偏软 后排座椅生锈 方向盘轴生锈 首保过后油耗增高 电池显示不满 酷我音乐不能用昨天投诉手机APP不可以用和我当时买车时在长安FAN 里领的代金券销售拒绝使用。
4s店经理说话语气太冲推卸责任说当时谁答应给你换座椅你就找谁 你不要投诉我们店，我们店以前的工作人员都调到其他店了 就是投诉我们也没有用
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最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线： 4008840066.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-20
没有跟我联系也没有解决
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75-2018款 280T 手动精智型投诉共计17次
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长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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