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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345461 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高,4S店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345425 | 比亚迪秦DM电池电芯损坏,4S店需自费维修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345377 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店推责拒保其服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345369 | 一汽大众迈腾变速箱故障,厂家推责不处理 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345348 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保其服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345323 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,门店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345310 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345303 | 上汽大众朗逸轮胎大面积开裂,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345296 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345287 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店拒绝质保维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345273 | 一汽大众迈腾变速箱故障,多次投诉厂家无果 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345238 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店不给质保其态度恶劣 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345225 | 东风日产-N7 4S店喷漆技术严重不过关 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345210 | 小米汽车-YU7销售单方面修改交车日期 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT345183 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂,厂家不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345160 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏和排气歧管出现裂痕,4S店拒绝质保 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345146 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345145 | 一汽大众迈腾变速箱故障,厂家欺诈车主换高价配件 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345126 | 上汽大众途观L PHEV冷却液泵卡死,要求厂家积极处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 维修 召回 | 完成 |
