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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346306 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346303 | 东风奕派奕派M8奕派M8车控故障 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT346302 | 长安启源长安启源A07新车两年内频繁故障,每月更换配件质量堪忧 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT346297 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后推诿不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346296 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346295 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346294 | 上汽大众威然底盘锈蚀严重,4S店推诿拒绝质保处理 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346293 | 比亚迪海鸥座椅皮面开裂,4S店拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346289 | 一汽大众速腾4S店更换的轮毂有划痕,厂家不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346286 | 长安启源Q07领航辅助失效,4S店需自费维修 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346284 | 奇瑞风云风云A9自动泊车发生事故,厂家不给兜底赔偿 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT346281 | 吉利汽车嘉际行车中车机反复黑屏,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346276 | 上汽大众威然底盘锈蚀严重,4S店推诿称外部环境所致拒赔 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346274 | 上汽大众帕萨特原厂轮胎开裂严重,要求售后免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT346273 | 领克08 EM-P行车无故触发紧急制动和辅助驾驶失效,4S店拖延不处理 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理(临时) | |
| QT346272 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346270 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346269 | 吉利汽车星瑞天窗关不上且有异响,4S店推诿拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346268 | 小鹏汽车G6刹车系统故障,严重影响行车安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 退换车 退款 更换故障零部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT346267 | 上汽大众ID.3紧急制动AEB系统失效致撞车,4S店推诿拒担责 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) |
