查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345966 | 福特福特烈马江铃福特-福特烈马发动机机油异常消耗严重 | 动力驱动 发动机 维修 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT345965 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345964 | 奇瑞风云-风云A9 APP控车异常 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345960 | 上汽大众途观L PHEV显示屏死机卡顿,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345959 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345958 | 上汽大众帕萨特天窗频发漏水问题,4S店推诿只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345957 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂致传动轴脱落,售后推诿扯皮不处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345956 | 广汽丰田铂智3X新车机盖有补漆喷漆,4S店不承认拒担责 | 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345952 | 特斯拉Model Y L悬挂弹簧塌陷变形致轮胎漏钢丝,要求索赔维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345951 | 华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕,要求4S店予以更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345949 | 北京EU5电池衰减严重,店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345948 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345947 | 理想汽车L7空气悬挂频发故障,要求厂家召回处理 | 底盘行驶 空气悬挂 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345946 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345945 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345944 | 江铃福特-福特烈马发动机机油异常消耗严重 | 动力驱动 发动机 维修 其它 | 完成 | |
| QT345940 | 小鹏汽车MONA M03空调冷凝器漏氟,4S店拒保且拒绝提供检测报告 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345937 | 东风日产启辰星授权店倒闭未获通知及退款,厂家甩锅拒担责 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345935 | 宝马(进口)i7动力电池故障,4S店缺配件拖延维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 召回 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345932 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
