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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346029 | 大众速腾23年速腾原厂锦湖轮胎仅行驶2万公里出现严重裂纹 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346028 | 长安长安X5 PLUS长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346025 | 北京越野BJ40发动机异响,厂家不给彻底解决 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 结果审核 | |
| QT346023 | 一汽大众探岳轮胎磨损严重,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346021 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约,要求退款 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT346016 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346014 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346013 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346011 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂,厂商逃避三包责任拒保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346009 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346008 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346006 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346005 | 一汽奥迪Q4 e-tron销售承诺延保规则与实际严重不符,要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346002 | 比亚迪唐L DM经销商把展车当新车卖,损害消费者合法权益 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT346001 | 小米汽车-SU7厂家捆绑销售保险才能购买无忧包 | 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 企业处理 | |
| QT345998 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,厂家拒绝更换总成 | 动力驱动 变速箱 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345996 | 北京EU5电池衰减严重,店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345995 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆漆面爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT345993 | 一汽奥迪Q5L售后隐瞒真实维修情况,其维修技术差 | 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345989 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
