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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345608 | 吉利银河银河L6吉利银河内饰开裂 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT345607 | 五菱汽车五菱星光S PHEV空调系统损坏 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345606 | 大众探岳大众探岳韩泰轮胎倒水槽开裂 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345605 | 埃安AION S广汽埃安S Plus车款 177 339.2 电池存在缺陷鼓包漏液 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345604 | 长安欧尚长安欧尚Z6 iDD新能源防碰撞预警系统，误判，系统算法误判，车辆总是无障碍自动刹停 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 退一赔三 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345603 | 大众途观L上汽大众途观L车机功能遭减配，4S店消极处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345601 | 大众朗逸上汽大众朗逸新锐4条轮胎开裂 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345600 | 奇瑞艾瑞泽8奇瑞汽车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT345596 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345593 | 一汽大众迈腾轮胎开裂，4S店拖延不予更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 结果审核 | |
| QT345592 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345591 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，门店消极推诿拒保 | 底盘行驶 车桥 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345590 | AITO问界M5高速行车方向盘失控，售后拒绝维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345588 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重，厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345587 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345586 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345585 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345584 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高，4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345580 | 比亚迪唐DM车漆多处开裂，要求4S店予以维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT345576 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) |