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车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 1 | 福特 | 福克斯 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(3157) 质量问题 底盘行驶(861) 质量问题 轮胎及耗材配件(682) 质量问题 智能座舱及车身电气(354) 质量问题 车辆自燃(19) 销售问题 定金与订单纠纷(20) 销售问题 车辆交付纠纷(434) 销售问题 价格与收费纠纷(388) 销售问题 宣传与配置欺诈(172) 售后问题 重复返修故障(491) 售后问题 维修服务不规范(87) 售后问题 服务态度与投诉跟进(620) 售后问题 定损与理赔纠纷(339) | 4171 | |
| 2 | 大众 | 朗逸 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1205) 质量问题 底盘行驶(453) 质量问题 轮胎及耗材配件(739) 质量问题 智能座舱及车身电气(1367) 质量问题 车辆自燃(29) 销售问题 定金与订单纠纷(782) 销售问题 车辆交付纠纷(980) 销售问题 价格与收费纠纷(336) 销售问题 宣传与配置欺诈(306) 售后问题 重复返修故障(343) 售后问题 维修服务不规范(167) 售后问题 质保与召回纠纷(10) 售后问题 服务态度与投诉跟进(730) 售后问题 定损与理赔纠纷(169) | 3329 | |
| 3 | 大众 | 速腾 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1247) 质量问题 底盘行驶(1682) 质量问题 轮胎及耗材配件(533) 质量问题 智能座舱及车身电气(328) 质量问题 车辆自燃(9) 销售问题 定金与订单纠纷(26) 销售问题 车辆交付纠纷(198) 销售问题 价格与收费纠纷(182) 销售问题 宣传与配置欺诈(85) 售后问题 重复返修故障(293) 售后问题 维修服务不规范(70) 售后问题 质保与召回纠纷(8) 售后问题 服务态度与投诉跟进(425) 售后问题 定损与理赔纠纷(123) | 3193 | |
| 4 | 东风风行 | 景逸 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1167) 质量问题 底盘行驶(1620) 质量问题 轮胎及耗材配件(404) 质量问题 智能座舱及车身电气(586) 质量问题 车辆自燃(1) 销售问题 定金与订单纠纷(9) 销售问题 车辆交付纠纷(83) 销售问题 价格与收费纠纷(45) 销售问题 宣传与配置欺诈(6) 售后问题 重复返修故障(78) 售后问题 维修服务不规范(6) 售后问题 服务态度与投诉跟进(99) 售后问题 定损与理赔纠纷(17) | 2345 | |
| 5 | 长城 | 长城C30 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1157) 质量问题 底盘行驶(685) 质量问题 轮胎及耗材配件(643) 质量问题 智能座舱及车身电气(618) 质量问题 车辆自燃(4) 销售问题 定金与订单纠纷(37) 销售问题 车辆交付纠纷(169) 销售问题 价格与收费纠纷(74) 销售问题 宣传与配置欺诈(6) 售后问题 重复返修故障(159) 售后问题 维修服务不规范(9) 售后问题 服务态度与投诉跟进(220) 售后问题 定损与理赔纠纷(28) | 2045 | |
| 6 | 雪佛兰 | 科鲁兹 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1435) 质量问题 底盘行驶(505) 质量问题 轮胎及耗材配件(332) 质量问题 智能座舱及车身电气(207) 质量问题 车辆自燃(14) 销售问题 定金与订单纠纷(13) 销售问题 车辆交付纠纷(163) 销售问题 价格与收费纠纷(130) 销售问题 宣传与配置欺诈(57) 售后问题 重复返修故障(193) 售后问题 维修服务不规范(70) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(232) 售后问题 定损与理赔纠纷(93) | 2023 | |
| 7 | 大众 | 迈腾 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(1508) 质量问题 底盘行驶(264) 质量问题 轮胎及耗材配件(380) 质量问题 智能座舱及车身电气(326) 质量问题 车辆自燃(4) 销售问题 定金与订单纠纷(11) 销售问题 车辆交付纠纷(135) 销售问题 价格与收费纠纷(127) 销售问题 宣传与配置欺诈(73) 售后问题 重复返修故障(247) 售后问题 维修服务不规范(60) 售后问题 质保与召回纠纷(12) 售后问题 服务态度与投诉跟进(358) 售后问题 定损与理赔纠纷(261) | 1982 | |
| 8 | 别克 | 英朗 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(1091) 质量问题 底盘行驶(467) 质量问题 轮胎及耗材配件(334) 质量问题 智能座舱及车身电气(436) 质量问题 车辆自燃(16) 销售问题 定金与订单纠纷(10) 销售问题 车辆交付纠纷(134) 销售问题 价格与收费纠纷(183) 销售问题 宣传与配置欺诈(149) 售后问题 重复返修故障(240) 售后问题 维修服务不规范(97) 售后问题 质保与召回纠纷(6) 售后问题 服务态度与投诉跟进(320) 售后问题 定损与理赔纠纷(181) | 1938 | |
| 9 | 斯柯达 | 明锐 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(865) 质量问题 底盘行驶(304) 质量问题 轮胎及耗材配件(365) 质量问题 智能座舱及车身电气(300) 质量问题 车辆自燃(6) 销售问题 定金与订单纠纷(20) 销售问题 车辆交付纠纷(293) 销售问题 价格与收费纠纷(166) 销售问题 宣传与配置欺诈(85) 售后问题 重复返修故障(183) 售后问题 维修服务不规范(69) 售后问题 质保与召回纠纷(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(308) 售后问题 定损与理赔纠纷(121) | 1757 | |
| 10 | 别克 | 凯越 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(445) 质量问题 底盘行驶(194) 质量问题 轮胎及耗材配件(880) 质量问题 智能座舱及车身电气(406) 质量问题 车辆自燃(13) 销售问题 定金与订单纠纷(4) 销售问题 车辆交付纠纷(121) 销售问题 价格与收费纠纷(118) 销售问题 宣传与配置欺诈(33) 售后问题 重复返修故障(130) 售后问题 维修服务不规范(27) 售后问题 服务态度与投诉跟进(236) 售后问题 定损与理赔纠纷(63) | 1673 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 斯柯达 - 明锐 | 100% |
| 2 | 丰田 - 卡罗拉 | 100% |
| 3 | 奇瑞 - 艾瑞泽5 | 100% |
| 4 | 本田 - 飞度 | 100% |
| 5 | 长安 - 逸动 | 100% |
| 6 | 日产 - 骐达TIIDA | 100% |
| 7 | 欧拉 - 欧拉好猫 | 100% |
| 8 | 马自达 - 马自达6 | 100% |
| 9 | 现代 - 伊兰特 | 100% |
| 10 | 哈弗 - 哈弗赤兔 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 斯柯达 - 明锐 | 100% |
| 2 | 大众 - 宝来 | 100% |
| 3 | 丰田 - 卡罗拉 | 100% |
| 4 | 福特 - 蒙迪欧 | 100% |
| 5 | 本田 - 飞度 | 100% |
| 6 | 长安 - 逸动 | 100% |
| 7 | 大众 - Polo | 100% |
| 8 | 欧拉 - 欧拉好猫 | 100% |
| 9 | 马自达 - 马自达6 | 100% |
| 10 | 荣威 - 荣威i5 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 斯柯达 - 明锐 | 1757 |
| 2 | 标致 - 标致408 | 1438 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1257 |
| 4 | 丰田 - 卡罗拉 | 988 |
| 5 | 奇瑞 - 艾瑞泽5 | 952 |
| 6 | 福特 - 蒙迪欧 | 829 |
| 7 | 本田 - 飞度 | 714 |
| 8 | 长安 - 逸动 | 701 |
| 9 | 大众 - Polo | 564 |
| 10 | 别克 - 威朗 | 396 |