投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT305978(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 10:17:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口北汽新能源高瞻4S店 |
里程数(KM) | 93532 |
购车时间 | 2015-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的北汽EV160买于2015年11月,质保六年二十万公里,2020年车跑50%后屏幕显示动力蓄电池故障几个字后,车不会走。到周口4S店和驻马店4S店都说脱保了要我自费换电池,后与北汽厂家联系要求更换新电池。于2021年10月4日车拖到周口高瞻店内,可4S店只给电池续续电,续过电后更严重了,满电时打开钥匙屏幕上就显示动力蓄电池故障,踩油门也不往前走也不往后倒,还给我打电话要我自费才给修车,不掏钱不修,和北汽联系他们只说上报也不解决。