我的北汽新能源EV160在保修期内被北汽厂家在2021年10月4日派拖车拖走，之前双方已经达成一致给我的车换新电池处理。到现在已过快八个月但一直拖延不给修车，我的车买来是为了生活方便的，现在只会添堵添生气。
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北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT311173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-14 12:02:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海瑞众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 92532 |
| 购车时间 | 2015-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
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上次投诉标题: 北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
上次投诉最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
我的北汽新能源EV160在保修期内电池充满电状态下不能开，在去年十月四日被北汽厂家派拖车拖走维修。之前已经说好换全车电池，现在快一年时间了，也没有提供代步车，也不给修，售后如此差，给我的生活造成严重不便。（4S店和售后来回推托不处理）
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最终结果
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多次投诉列表
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北汽新能源数据统计:
投诉量413宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118次
发表最终结果467次
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