-2分
北汽新能源EV车辆动力电池续航能力低,厂家和4S店相互推脱严重不作为
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT307705(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-22 16:18:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口高瞻店 |
里程数(KM) | 93532 |
购车时间 | 2015-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的北汽E∨160在保修期内出现电池跑不远,被北汽厂家派拖车拖到周口高瞻4S店内后故意拖延时间不修车。后来过了几个月直到车脱保后才给修,不知怎么修的,车在满电状态下拧开钥匙不能开,不会动了,把车修的更严重了。把车扔到4S店门口不管了,这样的情况下,4S店和北汽新能源厂家直接不管了。
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最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
多次投诉列表
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北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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