投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT306230(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-27 17:46:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口市北汽新能源高瞻4S店 |
里程数(KM) | 93532 |
购车时间 | 2015-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的北汽EV160在质保期内只用电的50%后屏幕上就显示动力蓄电池故障几个字,后在其所在的几个4S店内检查说要换电池,已脱保要自费。后于北汽厂家联系要求换电池,厂家说有专门的师傅和厂家来修理这车。后来厂家派拖车拖到周口高瞻店内维修,几个月也没有人修理。后来4S店打电话给我说给电池续了续电,可续过电后车更严重了不能开了,在满电状态下拧开钥匙屏幕上就显示动力蓄电池故障几个字,且出现后踩油门也不会动了。打厂家电话只会说上报上报,没有一个负责此事的人给我联系,天天给他们打电话只会拖延时间打太极,就是没有一个人解决。