-2分
北汽新能源EV厂家办事效率低，导致汽车维修时间过长
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT313570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-05 14:59:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海瑞众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 93532 |
| 购车时间 | 2015-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的北汽EV160在2021年十月四日被北汽厂家派拖车拖走电池，到今天为止已经一年时间了，还没有换好。售后还给我打电话要我交停车费，车没修好还要交停车费吗，一年多的时间没有把车修好，已经对我的生活和经济造成严重影响了。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有人解决
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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