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尊敬的汽车投诉网我叫黄**，家住安徽省蚌埠市禹会区马城镇，因为新购置的吉利汽车发动机一直漏油，且吉利厂家和4S店不给予有效解决，实在找不到其他解决办法，能够查清事实，追求相关责任，帮助解决问题。具体情况是这样的：我是一个在建筑工地打临工的农民工，就用了全部积蓄于2021年5月3日在安徽省蚌埠市盈通汽车销售服务有限公司购买了一辆吉利美日牌小汽车，期望能够成为改善家庭生活和缓解家庭困难的有力助手。然而，自从买了这台车后，幸福的生活没有等到，烦恼与困扰就一直不断。2021年6月26日，仅仅购车1个多月（行驶里程1000公里左右），就发现发动机正时盖板上有油迹，遂联系4S店（蚌埠市盈通汽车销售服务有限公司）销售顾问说明情况，其让我进店进行检查。我于2021年6月30日进店，故障诊断为发动机正时盖板密封胶未涂抹均匀导致渗油，现场处理方式是对螺丝进行紧固，并清洗漏油点，同时，让我跑跑再看。大概行驶至2600公里时，发现仍不断有机油渗出，且越来越严重，7月22日到4S店进行首保，再次清洗了漏油点。维修人员说可能是原厂防锈剂挥发附着缸体，让我继续再跑跑看。后我继续行驶至3200公里，发现仍渗油严重。于7月27日再次到4S店进行处理，4S店承认存在渗油。我依据吉利三包规定，即“60日或3000公里发动机主要零部件有质量问题，可以免费更换发动机总成”，向4S店要求更换发动机总成。4S店答应，并通过系统向吉利厂家申请更换发动机总成，但吉利厂家于当日驳回该申请，并要求确认详细漏点。2021年7月31日，4S店通知我到店做发动机荧光剂漏点测试，使用自来水2次冲洗发动机机箱，我当时就提出质疑是否可以用自来水直接冲洗发动机，4S维修人员没有理会，冲洗完成后向发动机机油里加了荧光剂，要求我继续再跑跑看。2021年8月9日，我又到4S店通过紫光灯照射查找漏点，维修人员未直接告诉我是否存在漏点，但我无意中听到说是气门缸垫和正时盖板漏油，同时4S店再次向厂家申请更换总成。2021年8月15日，吉利厂家再次驳回4S店申请，意见是“联系动力公司技术支持，再次确认故障原因后再做处理”。接下来，吉利厂家和4S店均不再主动回应我的要求。9月11日，4S店告诉我，其向吉利厂家申请更换发动机总成第6次被驳回，理由是机油正常挥发附着在缸体上，没有渗油。我让4S店出具机油挥发正常报告，但4S店不同意出具。9月20日，我从网上购买了荧光灯，经照射显示，气门缸垫和正时盖板处有荧光剂显示，除此以外其他位置均无任何荧光反映，这点证明了吉利厂家和4S店关于机油正常挥发附着缸体说法是假的，他们在说谎。

我先后向汽车质量网、汽车投诉网、3.15、蚌埠市场监管局进行投诉，虽然他们进行积极协调，但始终未果，4S店和厂家不再承认发动机漏油。我基本每周去一次4S店协调处理此事，但4S店通过各种理由进行推脱。2021年11月8日，央广网报道了我的情况，记者联系了厂家和4S店，厂家和4S店均不承认车辆发动机存在质量问题，并建议选择第三方鉴定机构进行鉴定。截至目前4S店提出的协议书是：1.经服务站、工厂技术部门判断该情况为发动机机油附着导致，非渗、漏情况。2.解决方案：服务站给其更换发动机裸机总成，若后期该位置依旧有油迹，则客户认同该款发动机无故障，且放弃追究。3.此问题一次性处理完毕，并对此协议严格遵守保密，一经传播或抱怨对我司产生影响我司将追究相关法律责任。我恳请领导仔细看看厂家和4S店的答复，是否可以感受到店大欺客式的傲慢。首先，是一口咬定不存在问题，要说有问题那去找第三方鉴定机构。我就不明白了，用手指头都能探出来的发动机漏油情况，厂家和4S店怎么就认为不是问题了呢，还口口声声说让去找第三方鉴定机构，那之前做的荧光剂检查又算作什么？6次向吉利厂家申请更换发动机总成得理由又是什么，而且我也找了其他汽车维修店，别人一眼就认定存在漏油情况。但我翻遍了全网，并打了很多电话，也未找到目前国内有哪家第三方鉴定机构可以做这方面鉴定。其次，4S店提供的协议同意更换发动机裸机总成，但根本就不是原装总成，就是个半成品，那我这台车不是减配了吗。再次，之前用自来水冲洗发动机，这难道不会对发动机线路造成损伤吗，和水泡车又有什么区别。一次性解决，不能再抱怨，一经传播和抱怨就追究你责任”，这是在吓唬老百姓吗，还有，从未提及对我个人这大半年以来的误工和车辆损耗的补偿。

作为一个农民工小老百姓，上有老、下有小，老婆也没有工作，全家都指望我一个，一天不干活，生活就没有着落。一台车10多万元，对于吉利厂家和4S店来说，可能算不了什么，但对于我来说就是我们家庭的全部积蓄和大部财产，这就是草根和巨贾的区别。从5月3日到现在，已经有7个月了，我跑了4S店也有接近30次了，折腾的已经很累了，也经不起折腾了。我也找过法律工作者，他们跟我说这种维权是很难的，也没有好的建议和办法。但我想，吉利作为一家民族车企，本应坚守初心、服务人民、服务广大车主，但这种推脱和虚假做法，让我看不出民族车企应有的丝毫责任和担当，更看不出可以走出国门、服务新时代中国特色社会主义和中国民族伟大复兴的情怀与决心。在此我主要控告如下：1.吉利汽车厂家和4S店涉嫌质量欺诈，肉眼可见的渗漏油情况，并用手指一抹一把油，吉利厂家和4S店却坚持说是油气挥发，不存在渗漏油的情况，且拒不出具无故障诊断证明，与事实严重不符，也与前期故障诊断和4S店6次上报申请更换发动机故障诊断事实严重不符，其行为涉嫌质量欺诈。2.拒不履行质量三包规定，且违规对发动机进行处理。汽车发动机渗漏油属于严重质量问题，理应按照质量三包要求，对问题汽车进行更换或者修理，并对我造成的损失进行赔偿。吉利厂家和4S店非但不履行责任，而且拒不承认问题，甚至还用自来水冲洗我汽车发动机。3.吉利汽车厂家无视媒体监督和3.15投诉，各大网络和新闻媒体均有报道过我的车子质量问题，但吉利厂家利用当前普遍缺少第三方检测机构的政策漏洞，无视任何事实、无视任何投诉、无视任何媒体监督，导致救济无门、投诉无效，甚至连法律途径都没有办法走，这种行为甚是可怕，严重损害了社会的公平正义和法治基础。，只能求助于你们。(本人承诺以上所述均为事实，并愿意为此承担责任)，附发动机渗漏油有关视频和照片材料。