-2分
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT306227(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-27 15:45:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蚌埠盈通 |
里程数(KM) | 10700 |
购车时间 | 2021-05-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从2021年5月3号购买吉利博越,1000公里发动机漏油,前期承认有质量问题,去了22次。从6月份拖到12月份,从前期承认发动机有质量问题愿意处理,我配合你们处理发动机漏油问题,到9月份就变成了发动机机油挥发附着在缸体上。我想问一下吉利厂家的新车会一抹一把的机油挥发在缸体上吗,前面的诊断又是什么,发动机漏油都检测不出来,你们的授权维修站又能干什么,怎么面对吉利车主维修保养,不要前面说话后面摆手。在全国吉利车主里面又有多少和我一样在想办法解决自己买了个有质量问题的新车,你不承认发动机有质量问题,你们吉利公关对着央广网记者说,我讲的情况不属实,那前期的诊断又说明什么,你们可以无视我的投诉,但是我会坚持下去,直到永远。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-31
虽然吉利厂商回复了投诉网,但是没有一个人给我打电话来解决吉利博越发动机漏油问题
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-百万款 1.8TD DCT两驱豪华型投诉共计20次
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吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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