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-2分
吉利汽车博越车辆发动机漏油严重,要求厂家给予免费更换发动机总成
吉利汽车博越
2021-09-06
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT302735(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-06 19:54:48
投诉地区
4S店名称蚌埠盈通
里程数(KM)6115
购车时间2021-05-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2021年5月3号在安徽蚌埠盈通汽车销售服务有限公司买了辆吉利博越两驱亚运版新车,开了1000公里发现发动机正时盖板漏机油。把车开进盈通4S店维修站,员工把车清洗油渍,紧了正时盖螺丝,回去又开了三百多公里还是漏,又去了维修站清洗了机油。我要求更换发动机,4S店说换不了,我说修可以,我只同意拆正时盖板,和机滤底座换密封垫。过几天我打电话问售后,跟我讲又要拆气门盖我没同意,4S店帮我向厂家申请更换发动机被驳回,要详细漏点。我打了400吉利客服电话,4S店打电话跟我说把开进维修站,维修人员又清洗了漏点机油,往发动机机油里加了萤光剂,让跑几天,开了300百公里,又去4S店维修站确认漏点是气门缸垫,正时盖板,和机滤底座漏油。4S店又向吉利厂家申请更换发动机总成,又被驳回。我向车质网投诉,后厂家来人试车,清洗了漏点机油开了100多公里说是机滤漏油,换了个机滤,开回家还是漏机油,前前后后总共去了维修站13次,车质网投诉4次,315投诉1次,315让我去法院起诉,市场监管局投诉1次,4S店也愿意履行三包,可是吉利厂家不同意,不知道汽车投诉网能不能解决问题。

2021-09-07 10:27
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-09-08
没有联系车主,没有解决问题诚意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博越-百万款 1.8TD DCT两驱豪华型投诉共计20次
QT302735
吉利汽车博越车辆发动机漏油严重,要求厂家给予免费更换发动机总成
2021-09-06
QT302893
吉利汽车博越车辆发动机漏油,4S店多次维修后问题依旧存在
2021-09-12
QT303137
吉利汽车博越车辆发动机漏油,但厂家拒绝给予三包维修
2021-09-20
QT303377
吉利汽车博越发动机漏机油,要求厂家给予更换全新发动机总成
2021-09-28
QT303811
吉利汽车博越车辆发动机漏油,厂家售后却拒绝提供三包保修
2021-10-12
QT304361
吉利汽车博越车辆发动机漏油,厂家售后却拒绝提供三包保修
2021-10-31
QT304642
吉利汽车博越车辆发动机漏油,厂家售后严重不作为且拒绝提供三包保修
2021-11-09
QT305215
吉利汽车博越车辆发动机漏油,4S店售后不积极解决问题且存在欺诈的行为
2021-11-25
QT305536
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,售后却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-06
QT305743
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-12
QT305812
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-14
QT305949
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-18
QT306227
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-27
QT306357
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2021-12-31
QT306509
吉利汽车博越新车发动机漏油严重,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-01-07
QT306724
吉利汽车博越新车发动机漏油,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-01-14
QT307055
吉利汽车博越新车发动机漏油,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-01-23
QT307130
吉利汽车博越新车发动机漏油,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-01-26
QT307494
吉利汽车博越新车发动机漏油,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-02-14
QT307713
吉利汽车博越新车发动机漏油,厂商却严重不作为且存在欺诈消费者的行为
2022-02-22
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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