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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347632
智己汽车智己LS6智己轮胎偏磨
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
未转出(审核中)
QT347631
五菱汽车五菱星光S PHEV五菱星光s
底盘行驶
油路故障
轮胎及耗材配件
座椅
智能座舱及车身电气
座椅故障
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347630
方程豹钛7 EV钛7ev四驱闪充版新车出现后电机严重漏油的严重安全问题,此前已多次出现其他质量问题
动力驱动
驱动电机
维修
补偿
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347625
别克别克E5别克e5提车三天出现车漆腐蚀
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退一赔三
未转出(审核中)
QT347620
吉利汽车星越L广州吉利4S店隐瞒7个月库存特价展示车,调解只送两次保养,拒绝换车退车退款
补偿
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
价格与收费纠纷
低开发票金额
宣传与配置欺诈
精品问题
开具正规购车票据
未转出(审核中)
QT347619
比亚迪海狮07DM-比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
充电桩配套售后
配套服务承诺不兑现
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
未转出(审核中)
QT347614
吉利汽车星越L提车后发现发动机内部藏有死鸟异物,PDI检测形同虚设谁来负责
动力驱动
发动机
维修
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
未转出(审核中)
QT347610
奇瑞风云T7新车车身有划痕,售后服务态度差拒不处理
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347608
吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒不承认不解决
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
整改道歉
其它
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT347601
比亚迪海豹08EV新车前挡风玻璃有问题,厂家和4S店推诿不予赔偿损失
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT347599
一汽大众ID.AURA T6厂家排产混乱,欺骗消费者
补偿
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
定金与订单纠纷
排单插队/拖延交付次序
结果审核
QT347589
深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题,4S店无法修复
底盘行驶
转向系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理(临时)
QT347577
吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒绝协商解决
动力驱动
发动机
维修
补偿
整改道歉
其它
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT347576
吉利汽车星瑞经销商把库存车当新车卖,欺诈消费者
补偿
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
投诉人反馈(打分)
QT347575
捷途大圣4S店私自给办理平安融资租赁且出售库存车,要求全额退车退款
退换车
整改道歉
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347553
极氪ZEEKR 9X交付新车被外来车剐蹭,门店欺诈拒绝退款
退款
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
结果审核
QT347551
小米汽车-YU7官方未兑现给现车金融权益
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT347548
零跑汽车A10销售诱导下单且交车延期,要求退定金
整改道歉
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347547
比亚迪海豹06DM 4S店涉嫌捆绑销售及侵害消费者知情权,要求解除购车合同并退款
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
完成
QT347530
吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒绝协商解决
动力驱动
发动机
维修
补偿
整改道歉
其它
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成