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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347311 | 丰田威兰达新车批次被简配无遥控钥匙,安卓车主无数字钥匙可用严重影响出行;同车不同配同价不同品质,前期车主被简配。 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT347309 | 北京汽车北京EX5购车合同与售后口径不一致致终身质保被作废,要求明确条款来源并保障法定权益 | 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347308 | 奥迪奥迪A6L新车车机黑屏断连、A柱B柱音响滋滋响,维修数月仍未修好 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347304 | 大众途观L-新车存在明显装配缺陷影响购车意愿,商家拒绝退还定金且不予处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT347303 | 菱势汽车菱势黄金小卡PLUS刹车制动力严重不足,仪表盘公里速度表完全虚标,电能回收功能缺失。 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347301 | 奇瑞瑞虎8车辆爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347291 | 比亚迪海豹06GT新车车漆存在瑕疵,要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347289 | 奇瑞风云风云A9新车漆面漏漆及生锈,4S店不给合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347287 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347267 | 一汽大众-探岳新车方向机转向助力系统损坏 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 | 企业处理(临时) | |
| QT347266 | ARCFOX极狐 极狐阿尔法T7预定金被自动锁单,厂家拒绝退款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347265 | 方程豹钛7 EV新车天幕内层玻璃破裂,门店拖延不积极处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347260 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效和制动系统异常,厂家拒不正面回应 | 底盘行驶 转向系统 补偿 整改道歉 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347259 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效和制动系统异常,厂家拒不正面回应 | 底盘行驶 转向系统 整改道歉 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT347250 | 奇瑞瑞虎8 PLUS商家扣押车主个人财产,侵害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 宣传与配置欺诈 承诺不履行 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347248 | 深蓝汽车S05倒车时雷达不报警和制动失效,导致车辆发生碰撞 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347236 | 奇瑞新能源iCAR V27新车上市短期内推出重大改款,要求厂家作出解释并补偿 | 补偿 | 企业处理 | |
| QT347228 | 岚图汽车岚图知音APP误购车载流量包,商家拒绝退款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347225 | 小鹏汽车GX新车进气格栅损坏,要求厂家免费更换并赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347222 | 小米汽车-澎程N70厂家拒绝退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 |
