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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT314703
上汽通用凯迪拉克XTS售后把副厂件当正品进行更换维修,严重欺骗消费者
零部件及配套
雨刮
态度不好
副厂件当正品
赔偿
完成
QT314702
上汽通用凯迪拉克-XTS维修站修车时间过长
态度不好
其它
完成
QT314701
上汽通用凯迪拉克XTS加装的360出现故障,要求厂家给予妥善解决
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
赔偿
其它
完成
QT314700
上汽通用凯迪拉克XTS维修店强逼客户更换配件,严重欺骗消费者
车身及底盘
车漆
费用争议
捆绑销售
赔偿
完成
QT314616
上汽通用凯迪拉克CT5行车中突发出现失速和方向盘助力失效的情况,4S店却迟迟不给解决方案维修
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT314571
上汽通用凯迪拉克CT5低速踩刹车时出现异响,厂家以正常为由不予处理
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT314535
上汽通用凯迪拉克XT4销售不兑现给置换补贴的承诺,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
完成
QT314463
上汽通用凯迪拉克CT5车内进水,厂家却不予解决且售后服务态度差
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
召回
退换车
完成
QT314279
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
赔偿
完成
QT314234
上汽通用凯迪拉克CT5喇叭时常按不响,4S店已多次维修无果
电气化
其他电气
技术不过关
维修
完成
QT314205
上汽通用凯迪拉克XT6新车电瓶电压过低,导致汽车多处出现故障无法正常行驶
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
技术不过关
费用争议
赔偿
完成
QT314065
上汽通用凯迪拉克CT5喇叭时常按不响,4S店已多次维修无果
电气化
其他电气
技术不过关
维修
其它
完成
QT313925
上汽通用凯迪拉克CT5商家不及时退还定金,且售后服务态度恶劣
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT313903
上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱出现严重抖动和换档卡顿的情况,4S店无法给予有效维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
赔偿
完成
QT313899
上汽通用凯迪拉克CT6汽车左右涡轮增压器损坏,4S店无法查明原因且以过保为由需自费维修
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
完成
QT313860
上汽通用凯迪拉克XT4大灯损坏,4S店却不给予质保维修且售后服务态度恶劣
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
其它
完成
QT313752
上汽通用凯迪拉克-CT5经销商不予退还购车意向金
费用问题
捆绑销售
退换车
其它
完成
QT313469
上汽通用凯迪拉克CT6插电式混合动力版发动机动力下降和行车中出现无法提速的情况,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT313380
上汽通用凯迪拉克XT4空调下水管安装错位,导致车内严重进水
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
赔偿
完成
QT313210
上汽通用凯迪拉克XT4因4S店加装不合格360导致中控台无法使用,要求其给予解决方案处理
电气化
中控屏
电气化
其他电气
精品问题
态度不好
技术不过关
维修
完成
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