上汽通用凯迪拉克XT4轮胎生产日期晚于新车制造日期,要求厂家给予合理的解释
投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT318158(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-26 21:57:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永达申龙汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2023-05-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2023年5月26日新提了一辆23款凯迪拉克XT4两驱豪华型汽车,新车的铭牌制造日期是2022年11月。其中三条轮胎生产日期是2022年45周,一条轮胎是2023年02周。轮胎生产日期晚于新车制造日期两个月左右,这不合理,也不符合新车制造流程。
2023-07-12 16:29
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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