专业的汽车质量投诉平台

本人于2021年6月份，在南宁市桂海汽车销售服务有限公司4s店购买了一台白色CT5，合同承诺三包服务。到今年2023年3月份发现车的左大灯有进水，联系桂海4s店说要把车开过去技术检测过，才知道车灯的具体什么问题。我开车过去检测后，4s店给出的报告是外观无人为碰撞维修痕迹，大灯内部有裂痕，属于车的本身质量问题。经4s店检测过车灯后，当晚发现连车灯都不亮了，4s店反馈核实说不符合更换车灯条件（没有明确说明什么条件不符合）。我给厂家投诉2次，厂家态度极其恶劣嚣张，说是我自己开的车自己不知道什么问题是怎么坏的吗。该厂家跟4s店严重违反了三包法，售后服务态度存在严重问题。