2025.6.26号提车，7月底发现左前方有异响，当时声音不大就又观察了。近期声音特别大，去售后售后说只给换不给积分。之前是赔积分加更换的，现在不给积分了。我的车两个地方异响，跑了不到2000公里，店里协商不了就打了400电话。结果400还是让店里回复的电话，态度特别不好。就是无赖的说，我们这里就是没有，哪里能给你那就去找谁，车买过了就是这态度？
理想汽车L6下摆臂异响严重，售后不给积分赔偿
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| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT339310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-20 00:04:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建设路 |
| 购车时间 | 2025-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先详细记录异响出现的时间、地点、具体情形及声音大小等，并拍摄视频作为证据。同时，保留与售后沟通的记录，包括电话记录、短信或邮件往来。根据汽车三包规定，新车在保修期内出现质量问题，厂家应负责免费维修或更换。您可再次与售后明确表达诉求，并出示相关证据，要求按规处理。若仍无改善，可考虑通过法律途径维护自身权益。
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涉及【理想汽车-新车下摆臂异响】的集体
理想汽车数据统计:
投诉量268宗
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
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