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通用汽车旗下豪华品牌凯迪拉克XT4车辆质量堪忧，空调下水管安装错位，新车直接变泡水车。5月份买的车不舍得开空调，最近气温有点高不开空调受不了，一开空调就成这个样子了。车辆副驾驶地板有积水，都可以养鱼了。到4S店拆开检查，是空调排水管破裂，个人认为是装配人员是把品质不良的零件装在车上了。因为在软管与壳体连接处有油漆笔检查的标识，很大的标识，而且还画到了壳体上。正常情况不是这样的，画一条小线即可。通用服务轻描淡写说了换一根管子，把湿透脚垫放太阳下晒晒就可以了。

厂家你们处理的方案是什么，我根本就没有收到。通过惯用的技俩是：产品质量问题投诉厂家，厂家不直接出面就甩给4s店，变成车主投诉4s店。4s店觉得自己冤枉，不是他们的责任。车主无奈就是接触不到厂家，最后不了了之。