正常行驶时给点油门出现共振情况,导致车内人耳朵很不舒服。长时间驾驶导致耳朵出现耳鸣,同时也让车内人员出现其他不舒服现象。
上汽通用凯迪拉克CT6加速时出现低频共振和升降档有顿挫感,严重影响驾驶舒适感
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT318479(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-12 18:08:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 景凯 |
购车时间 | 2022-05-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用凯迪拉克CT6汽车加速时出现低频共振的情况,严重影响驾驶舒适感
上次投诉最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
正常行驶低转速时给油门出现共振的情况,造成耳朵极其不适。正常行驶中升档降档也有顿挫感,非常严重,希望厂家重视问题并解决。
车主相关投诉
2023-07-12 16:27
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
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