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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT310150
长城汽车欧拉好猫厂家排产混乱,导致客户提车周期长
承诺不履行
态度不好
其它
完成
QT310072
长城汽车欧拉黑猫刹车出现失灵的情况,造成行车中存在严重的安全隐患
零部件及配套
其他配件
退换车
完成
QT309957
长城欧拉黑猫4S店无法按期交车,要求其尽快给予交车或作出赔偿
承诺不履行
赔偿
完成
QT309899
长城汽车欧拉好猫新车出现车漆脱落的现象,要求厂家给予合理的解决方案和作出赔偿
车身及底盘
车漆
费用争议
赔偿
完成
QT308909
长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置和方向盘抖动严重
动力系统
转向系统
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
赔礼/改错
完成
QT308050
长城欧拉iQ4S店升级车辆软件后锁电,造成续航变短和充电变慢
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
承诺不履行
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT307729
长城汽车-欧拉黑猫销售无法按期交车
承诺不履行
赔偿
完成
QT307644
长城汽车欧拉iQ电池续航能力低,4S店无法给予解决方案处理
动力系统
动力电池
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT307614
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,严重欺诈消费者
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
赔偿
退换车
其它
完成
QT307380
长城汽车-欧拉好猫要求4S店退还购车定金
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT307334
长城汽车-欧拉好猫要求4S店退还购车定金
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT307061
长城汽车欧拉好猫车辆突发提示电池故障,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
赔偿
退换车
完成
QT307003
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
退换车
完成
QT306866
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT306521
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,且实车车机反应慢
电气化
其他电气
承诺不履行
退换车
完成
QT306520
长城汽车欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
赔偿
退换车
完成
QT306465
长城汽车欧拉行车中方向盘突发出现抱死和刹车失灵,4S店却无法给予解决此问题
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
退换车
完成
QT306398
长城汽车欧拉iQ厂家的电池理论续航与实际的不符,严重欺诈消费者
动力系统
动力电池
承诺不履行
技术不过关
赔偿
召回
退换车
其它
完成
QT306391
长城汽车-欧拉iQ车辆电池续航能力低的问题
动力系统
动力电池
承诺不履行
技术不过关
其它
完成
QT306386
长城汽车欧拉好猫新车电机突发故障,造成汽车出现挂不上档的情况
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
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