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长城汽车欧拉好猫厂家排产混乱,导致客户提车周期长
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT310150(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-08 10:36:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长城欧拉 |
购车时间 | 2022-04-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
417订好猫,到现在已经五十一天,但是比我订车晚的都生产完毕甚至提车了,好猫官方就一句操作失误了事吗。现在我所在城市有购车补贴,但是要求615前提供车架号好开发票,4S店也帮忙跟厂家沟通,但是厂家就是不回应,眼看要到补贴停止时间了,这补贴参与不了厂家来给出吗。没想到欧拉是这么一个不负责任的厂家,我要求欧拉这周内给我提供车架号,再次重申,不要推到经销商头上,这是厂家的事。
车主相关投诉
2022-06-08 11:38
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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