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口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
长城欧拉好猫远程启动空调出现故障,4S店已多次维修但问题依旧存在
欧拉
好猫
2022-08-25
3万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT312476
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
好猫
2022款 400km标准续航 尊贵型 三元锂
投诉时间
2022-08-25 11:24:40
投诉地区
河北
沧州
4S店名称
润驰达欧拉
购车时间
2022-07-05
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
电气化-其他电气
电气化-空调
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
提车就发现远程启动空调出现故障,我多次联系客服售后给出方案均未能解决问题,我到店维修四次问题依然存在。我要求换车,厂家却拒绝履行三包法义务。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310150
长城汽车欧拉好猫厂家排产混乱,导致客户提车周期长
2022-06-08 10:36
没有更多了
2022-08-25 15:31
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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