2分
一追到底
北京越野BJ40车辆存在严重质量问题，4S多次维修无果要求退车
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT339553(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-01 06:35:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳木斯宝瑞行 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2023-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-09-05 09:58
撤诉成功时间:2025-09-15 00:00
09-01
最终结果
北京越野回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分，非常满意
已协商完毕，给与消费者延保2年5万公里。
北京越野数据统计:
投诉量327宗
完成率为91%
回复率96%
满意度为66%
发表临时结果2次
发表最终结果45次
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