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长安奔奔EV动力电池现隐患,厂家拒认技术缺陷拒保修
长安汽车奔奔EV
09-01
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT339566(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-01 17:50:29
投诉地区
4S店名称北京庆长风三河店
里程数(KM)85000
购车时间2018-04-04
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆出现功率限制报警,开到小拇指汽修店进行检测,排查到动力电池问题。因未过保,随后开到4s店进行检查维修。4s店检查过程中发现电池包进水,并发现电池包缺少螺丝。现厂家不承认电池包技术不过关导致电池包进水,以电池包进水不在质保范围内为理由不予维修。

09-30
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5374
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果454
发表最终结果7978
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