长城欧拉好猫GT汽车多处出现问题,严重影响车辆使用体验感
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT313828(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-16 16:43:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 建国欧拉 |
购车时间 | 2021-11-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
用车到现在一年时间,欧拉汽车没有让我真正感受到用车的快乐体验。汽车小问题不断,最开始是故障灯频繁闪亮,断电重启又恢复;二是后备箱打不开,开起10公分就自动关闭;三是后挡风玻璃自然炸裂;四是后视镜乱翻,不受记忆设置控制,每次启动车辆需要重新调试;五是4s店升级系统,多次升级死机只能恢复出厂设置,最后告知不能升级成功。
车主相关投诉
2022-10-18 09:57
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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