投诉人 | 孙女士 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT313760(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-13 20:45:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州欧米汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-08-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年8月2日提车,购车二十余天,车辆音响突然持续巨响,啸叫声不断,且无法切断电源,令人异常惊恐,幸在车库,关闭库门。待工作人员上门用U盘进行多媒体升级,但之后同样情形再次发生。10月8日车辆显示“动力电池故障”,无法启动,拖至4S店维修,直到13日我方才取车。店家描述为小熔断器故障,经了解,该故障已有多辆车发生。我购车两个月,该车故障令人烦躁,极度影响生活品质。国产品牌我们有心支持,但如此质量实在让消费者心寒,厂家是否应该及时召回弥补漏洞,或者有关部门对厂家加以处罚,以鞭策厂家脚踏实地提升质量呢。