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-2分
长城欧拉黑猫轮胎出现开裂起皮和掉渣的现象,要求厂家给予合理的说法
欧拉黑猫
2022-09-02
2.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌欧拉
投诉编号QT312738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-02 16:02:18
投诉地区
4S店名称唐山兴创欧拉售后
里程数(KM)20770
购车时间2020-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我一年前买了一辆欧拉黑猫,跑了2万公里,平常就是媳妇在市区上下班开,走的都是柏油路。前段时间媳妇说轮胎缺块少肉的,我也没有太往心里去在意。最近我出差回来发现除了我自己换的那条胎外,其他三条原车胎都出现不同程度的裂纹和起皮及掉渣等情况。我咨询4S店说轮胎超保了,都这样,我请问一下,欧拉黑猫这款车轮胎本身是差劲还是质量问题,还是服务差劲呢,我跑5万公里的车胎也没这样啊,再者跑的路程差不多,道路状况一样,我自己换的轮胎为啥没问题,其他三条胎就掉渣呢,我需要厂家给予一个说法。

2022-09-03 14:14
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
从汽车质量网投诉是平台太小吗?还是胳膊拧不过大腿,还是拿消费者当猴子耍,这傻等,等出这段欧拉厂家官方留言,进一步海阔天空,退一步越想越气,我会一追到底!!!!!
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
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