2分
前轮异响,中控异响,车窗玻璃间隙太大异响
返回主投诉:【长城汽车-长城C30 排气管有异响】
投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT33822(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-11-22 12:11:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长城厂家 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2011-04-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
对于车窗玻璃间隙过大我不知道管那个升窗器什么事,八竿子大不着得事,纯粹是敷衍用户,不过那我也就不说他的,不修就算了,我认倒霉,,,主要是前轮异响的问题总该解决了吧,,说是厂家会派人来修,怎么就没有音讯呢?厂家连个回复电话都没有,要我们等到什么时候,这样的售后怎么让车主安心?希望厂家重视,难道非逼我们发飙吗?厂家没有处理方案就不要叫我们去检查,我都去了8次了,每次耽搁1天,来回300公里,我现在里程7000公里,有三分之一的路程是为了去修同一个毛病的,再说去了也解决不了,4S都把该检查的都检查了,问题依然存在,都申请厂家来解决了,就是厂家没有回应,这叫什么售后???
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车主相关投诉
2011-11-23 11:11
最终结果
关于用户反映的问题,我司将进一步协助四川授权服务站检查确认车辆问题。
2011-11-23 05:11
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的问题,我司将进一步协助四川授权服务站检查确认车辆问题。
关于用户反映的问题,我司将进一步协助四川授权服务站检查确认车辆问题。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-12-04
新车半年来的异响终于解决了,,在此特别感谢四川乐山红中车业得工作人员,,谢谢他们那么用心的排查问题,终于解决,,谢谢,,谢谢税师傅
涉及【长城汽车-长城C30 排气管有异响】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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