专业的汽车质量投诉平台

12月21号在潮州市潮安新风路火车站西侧的广汽传祺(正诚店）看车，看中了一台影酷，就跟销售谈了一下。开始就说交500特殊申请价格的诚意金，我交了，后面说申请下来了可以去交5000订金，期间直到隔天什么单据都没有。问了销售银行分期，已经口头跟我们确定银行分期不通过订金退回。等到隔天中午银行分期不通过就让我去厂家金融办理，中间问她厂家金融利率之类的她什么都不说，厂家金融也没签合同，只说一个月就还多少这样，其它的我一概都没看到。回到家才想起来不对劲，后打电话叫她取消了把订金退回来就不肯了。而且现场看车是我表明可以要现车，但是他们没一人告诉我是库存2年多的车。等到我交完钱一问才告诉我是22年的车， 销售聊天记录里也表明了贷款分期不通过可以退回。签了购车合同和银行贷款合同，银行分期不通过就说给我办了厂家金融不给我退，要求退回5000订金。