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路虎揽胜极光因4S店倒闭,导致车辆无法享受终身免费保养
奇瑞路虎揽胜极光
13小时前
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投诉人
先生
投诉品牌路虎
投诉编号QT333092(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-26 09:17:17
投诉地区
4S店名称路德捷豹路虎4S店
里程数(KM)11800
购车时间2023-06-20
车保状态保修内
涉诉金额12800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年12月24号才发现4S店倒闭了,当初买的双保无忧质保5年,终身免费保养不知道找谁了。4S店不接电话,总部推脱不管就让找店里,说授权收回。授权收回就收回也不通知车主,导致我们受损失。

奇瑞路虎数据统计:
投诉量83
完成率为81%
回复率83%
满意度为73%
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