路虎揽胜极光因4S店倒闭,导致车辆无法享受终身免费保养
投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT333092(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-26 09:17:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 路德捷豹路虎4S店 |
里程数(KM) | 11800 |
购车时间 | 2023-06-20 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 12800万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年12月24号才发现4S店倒闭了,当初买的双保无忧质保5年,终身免费保养不知道找谁了。4S店不接电话,总部推脱不管就让找店里,说授权收回。授权收回就收回也不通知车主,导致我们受损失。
奇瑞路虎数据统计:
投诉量83宗
完成率为81%
回复率83%
满意度为73%
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