朗逸减配中控屏，要求厂家处理。
车主补充内容
2024-12-26 14:49
中控屏
上汽大众-朗逸中控屏配置遭减配
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-26 14:37:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不知道 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2021-10-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-12-26 16:21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-08
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商与用户沟通说明，后续我们将继续跟进处理情况。
交流反馈
车主
09-15
没有解决
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8236宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3531次
发表最终结果12952次
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